高速公路收费站班组先进事迹14篇

高速公路收费站班组先进事迹14篇高速公路收费站班组先进事迹　　几天癿学习中在班长呾老收费员癿癿悉心教导下我由最刜癿紧张丌安到现在可以熟练操作收费程序现在我把这段时间工作癿心得呾感想总结微笑服务是下面是小编为大家整理的高速公路收费站班组先进事迹14篇,供大家参考。

高速公路收费站班组先进事迹14篇

篇一：高速公路收费站班组先进事迹

　　几天癿学习中在班长呾老收费员癿癿悉心教导下我由最刜癿紧张丌安到现在可以熟练操作收费程序现在我把这段时间工作癿心得呾感想总结微笑服务是高速公路窗口形象癿重点是提高窗口服务癿关键所在收费员在工作保持微笑这既是对别人癿尊重也是对爱心癿呾诚心癿一种品德美得表现

　　高速公路收费站工作人员个人先进事迹材料三篇

　　高速收费员的工作虽然只是一个平凡的工作，但是他们之中也发生过一些优秀的个人先进事迹。下面是职场范文网跟大家分享的高速收费员个人先进事迹，欢迎大家来阅读学习~

　　高速收费员个人先进事迹一

　　再普通的花朵也能够装扮春天，再平凡的岗位也一样可以取得成就。怀揣对收费事业的热爱和对人生理想的追求，xx在小小的收费窗口创造着平凡中的不平凡。她就像是一颗小小的铺路石，牢牢地镶嵌在xx高速的大道上，用无悔的青春和全部的努力，演绎着属于自己的精彩篇章!

　　在xx高速xx主线收费站，有一位非常出色的员工，每一个黑夜和白天，她都在三尺岗亭里用文明的服务和诚挚的微笑感染着过往的司乘人员，一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和伟大，她就是xx。从进入xx高速从事收费员这一行业开始，她就一直真心热爱着这份工作。时时警醒自己，要干一行，爱一行，专一行，精一行，不断加强学习，提高自身的业务素质;在简单重复的平凡工作中，奏响了激昂的人生乐章。

　　一份要强的个性，搭起施展才干的舞台

　　2008年，xx来到xx高速，当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。但是生性要强的她从一开始就要求自己既然选择了这份工作，就一定要做到最好!为了实现自己的目标，她在工作中认真磨练收费发卡技巧，在业余时间练微笑，练点钞，练验钞，背制度，背方法，背要求;同事们惊奇地发现，她的速度和准确率与日递增，甚至青出于蓝而胜于蓝，超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。桃李不言下自成蹊，寒风凛冽时节里那千百次练习，酷暑难耐季节里那百千回的努力，使她最终获得了成功。无论是xx还是山东系统的操作，她都达到了几乎能够盲打的水平，在2011年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩，成为了名副其实的收费状元。

　　可以说，在一种对自己近乎苛刻的自我要求下，xx在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。

　　在收费过程中，xx还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法，并被形象地命名为“xx操作法”;站上的同事们都说“看xx收费就像在欣赏艺术一样，看上去又快又有节奏，一点也不乱”，用她自己的话说“任何工作都有自己的乐趣，我就是收费工作找到了这样一种特殊的韵律，在工作中找到快乐，在快乐中得到提高”。

　　以用心的交流构建化解矛盾的桥梁

　　我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的铺路石，无论窗外是冷风还是

　　热风，我们送出的应该是始终如一的春风，这样朴实的一番话，正是xx服务司乘的工作准则。

　　在工作中，她始终把司乘人员的困难当成是自己的困难，把帮助他人当成自己的快乐。她常说“我做的是平凡的工作，虽说没有什么科技含量，但是能把简单的事做好就不简单”，能帮助到每一位司乘，让自己平凡的工作给司乘带来便捷和方便对于xx来说就是最大的快乐，遇到天气不好致使一些车辆滞留在站口时，她会第一时间为他们送去热水、食品;为迷路的司机进行不厌其烦的指路;主动帮助司机修车等等。

　　“她所在的车道是最省心的车道。”xx所在的收费二班班长这样评价。xx所在的收费车道很少出现非正常情况，她认真的态度、娴熟的业务和一张真诚的笑脸在无形之中化解了许多的矛盾。她总说，人与人之间的相互信任本来就不容易，只要我们的工作到位了，司乘人员一定会理解的。

　　记得2011年7月的一天，一辆超载的农产品车辆驶进了非绿色通道收费车道，不但拒绝缴纳通行费，更故意闹事，满嘴脏话的找人评理，甚至堵在相邻车道和邻道的司乘人员“要说法”。造成了严重的交通堵塞。当时，作为疏导员的xx立即上前协助班长，指挥司机将车停在收费广场，然后和班长一起耐心细致地做司机的思想工作。7月的炎热天气，加上路面烈日的灼烤，温度足有40多度，显得格外的炽热和火辣，流淌的汗水几乎浸透了他们的全身。但为了防止事态扩大、矛盾升级，她一次又一次告诫自己，要冷静，千万莫急躁!无论司机怎样说，

　　无论司机说不说，始终保持友好的态度，坚守合法征费的原则，寸土不让，苦口婆心对司机进行劝导。最后经过近三十分钟的解释和说服，司机终于被感化了，按章缴了费。当那辆车启动时，一声短笛和司机那难为情的笑脸，是送给她工作的最大的肯定与理解，像这样的事情她还遇到了很多很多，无论是哪种情况下，她始终坚持着不卑不亢处理纠纷、有理有节解决冲突。久而久之，一些总爱刁难人的大车司机遇到xx不但不再找茬，还会开上几句玩笑，甚至将自己车上的一些时鲜的水果搬下来请她尝尝鲜,但是她都婉言谢绝了。

　　面对有些同事抱怨司乘人员时，她总是说，我们要多站在司乘的角度，设身处地、将心比心的多为他们想一想，只要我们用心服务，换位思考，我们获得的不在是抱怨，而是尊重和司乘的善意笑容。

　　荣誉的丰碑是激励人进步的阶梯,自开展星级考核以来xx先后获得了五星级收费员6次,四星级收费员14次，无差错收费额达到55847485万元。并先后荣获了2009年xx主线收费站先进个人、2010年管理处先进个人、2011先进团干部、管理处先进个人、高管局先进个人的荣誉称号。

　　平凡的岗位上，xx用一个个生活的点滴、工作的片段，抒写着她不平凡的人生。她就像是一颗小小的铺路石一样，牢牢地镶嵌在xx高速的大道上，用无悔的青春和全部的努力，在收费窗口这个舞台上演绎着属于自己的精彩篇章!

　　高速收费员个人先进事迹二

　　我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结

　　微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。

　　记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。

　　有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。

　　在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。

　　而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!

　　我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。

　　高速收费员个人先进事迹三

　　xx，一名有着10年工龄的普通高速公路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简单而重复，相同的问候和动作迎来无数个黎明，送走无数个黄昏。每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。十年来，他收的车流量通行费累计超过2000多万元，没有出现一分钱的差错。多次被评为五星级收费员和技术能手。

　　收费员的岗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12个小时。对于很多'80后'、'90后'的人而言，单单坐在这样的地方就是难以忍受的。可是和xx搭过班的同事都有这样的体会，这个人坐得住。正常12个小时的班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事，需要帮着代几次班，她只需要替一次。

　　她是2003年走上收费员岗位的，刚走上岗位时，她是'生手'，也曾经收过假钞。为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口的停留时间，她在判别车型、点钞速度上下工夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快的收费本领。无论过往车辆多么繁忙，她都能从容应对，不仅收费快速、准确，而且确保不出差错。近10年来，她的收费出错率几乎为零。

　　她在工作中善于思考，总结出快速收费的规律。她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱，提前准备好找零;二是收得快。她工作时，两手协同动作，一手收钱找零，一手准备发票，尽量节约收费时间;三是准备足。车多了，她会一次性多打几张发票，肯定发得完;车少了，她利用空

　　闲时间整理零票。总之，把上班的时间用到最足。

　　xx和她所在的班组不断学习，共同提高技能。她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。有段时间20元假币较多，同班组的同事会互相提醒，当心啊，这几个字母开头的有可能是假币;农产品绿色通道政策实行了，有的驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会互相提醒，多学政策，掌握技能。在她的模范带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了>创先争优的良好竞争氛围，为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。

　　这就是xx，一名普通的高速公路收费员，没有过多的华丽语言，也没有震撼人心的感人事迹，她凭借在自己平凡的工作岗位上不断创新业绩、树典型，以不平凡的成绩成就小岗位大事业，展现出巾帼之风采!

篇二：高速公路收费站班组先进事迹

　　高速公路收费员先进事迹材料

　　京秦高速公路，一条连接华北与东北的交通运输主干线，一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。在十年的运营管理里取得了骄人的业绩，京秦人与京秦路一路同行，在摸索中走向成熟，在中成长进步。京秦人在平凡的岗位上，创造着不平凡的业绩;在有限的路程里，创造着无限的价值。香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表。她做为一名京秦高速公路的收费员，守护着京秦、效劳着京秦路上的广阔司乘人员，为推动京秦事业的开展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。用无限的工作热情、严谨的工作态度，过硬的业务技能与京秦路共同成长进步，并取得了骄人的业绩。2000年被评为省级“技术能手”，屡次被评为“先进工作者”。2000年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名，xx年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论知识个人第一名，六项综合第四名。xx年在京秦处收费岗位技能比武判断车型、承载能力和行为挑错比赛中取得个人三等奖。

　　十年前刚刚走出大学校门的她，怀着对未来的憧憬，带着对工作的向往，来到了京秦高速公路，成为了一名荣耀的收费员。她踏入岗位的第一天就暗下决心“一定要努力工作，要以年轻人特有的朝气和热情，将青春和爱心融入到通往四面八方的滚滚车流，洒遍京秦高速沿线的山山水水”。从道路通车运营，到运营管理不断深化完善，再到京秦文化建立深植，十年来，她爱岗敬业、塑造文明效劳新形象;热情效劳、情暖过往司乘心;业务熟练、收费保畅促和谐。认真的态度、严谨的作风、热情的效劳，赢得了同事们及无数过往司乘人员的好评。

　　爱岗是她的责任，敬业是她的本分，用行动诠释“宁可我苦我累，不让司机等候排队”是她的使命。在工作中她严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章及工作纪律。对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主动请缨主道收费;经常顾不上刚下夜班的疲惫，还未来得及洗脸吃早饭，就又重新回到了收费岗位上。有一次不满2岁的女儿得了支气管炎，连日高烧不退在医院输液，孩子哭着喊着“妈妈留下来陪我”，她想到北京单双号限行夜里车多，再加上班组里有三人休婚假一个休产假，含泪亲亲可爱的孩子，把孩子扔给了父母，毅然坐上了班车。在孩子眼中她是一个只知道工作的妈妈。xx年下半年由于别的路段已经开始实行计重收费，而京秦高速还没有实行，所以晚上货车特别多。而此时姚颖同志的腰却越来越疼，医生说是腰间盘突出早期，建议卧床休息，她却想现在正是站上缺人的时候，我怎么能休息呢。贴上膏药，***完腰，忍着疼痛继续上岗，还笑着对班长说“我这点轻伤，哪能下火线呀”。在坚守中，她体会到了平凡的意义，体会到了简单的厚重。

　　收费工作是收费站对外效劳的窗口，岗亭的面积很小，效劳的范围很大，通行的时间很短，微笑的窗口很长。在她心中有一种信念，就是要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动每一位司乘人员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆，车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说“快点，伸手要钱还这么慢!”她微笑着问候“您好”，接过IC卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往她手里一丢，接着猛按喇叭催促开杆通行。只见桌面上一毛、五毛、一元的夹杂着七零八碎的钱票和硬币胡乱的纠葛成一团，上面沾满黑黄油渍，让人看着十分恶心。她微笑着对司机说“谢谢!师

　　傅，请您稍等。”然后飞快的分类，一叠叠纸币和硬币按数额罗列成几个小堆，哗啦哗啦十指弹动间，连最后多出来的两毛钱都数得一清二楚。她一边把两毛钱递给司机一边对他微笑着说“拿好您多给的两毛钱。再见!祝你一路平安”，转眼间刚还在不停的发脾气催促的司机，反而有些不好意思了，讪讪的自嘲着说“看你们天天坐在这里收我们的钱，成心考验你。”像这样的插曲还有很多很多，她就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥，将怨气变为赞赏，让蛮横化为理解。“从每一天的微笑做起，从每一次的收费做起，立足本职、爱岗敬业。”这就是她的青春诺言!

　　收费过程中，收费技能固然重要，但是遇到问题时收费技巧，效劳方式更为重要。我们既要促征收，又要保和谐、保稳定、保畅通。一天中午，一辆辽宁牌照的大客车驶入收费站，我发现这辆车比较长，凭判断为4型车，车辆停在收费窗口，司机满面笑脸的递给我通行卡和310元钱说：“老妹给哥哥收个三型，再发个三型卡，走六环能少缴不少钱。”我想要是直接收四型，司机肯定会和我吵闹的，于是我对司机说：“司机师傅，请您出示一下行使证，我登记一下车牌号，好给更改成三型收费、发卡。”司机快乐的递过行驶证，我翻开一看果然不出我所料是假证，39座行驶证字迹模糊，年检日期有明显的涂改痕迹。我不急不气微笑着说：“大哥请您稍等一下，由于您的行驶证字迹不清晰，我们需要由交警检验一下，”同时我把手指向在收费后广场值勤的交警，司机一看立刻递上一百元说“别查了，快点收费，我等着走呢”。

　　“去石家庄从东六环张家湾出口拐弯，走大兴方向上南六环”这是姚颖在为问路的司机指路。她利用业余时间查地图、收集京秦

　　路沿线旅游景点路线，各效劳区位置，北京通往其他大城市的路线和北京市区的旅游路线等相关知识。为往返于高速公路的司乘人员提供准确的行车指南，为开展延伸效劳奠定了坚实的根底。当司机为一时找不到IC通行卡而焦急时，她会用善意的话语引导司机，帮助其排忧解难;当雪天路滑时，她忘不了提醒司机慎重驾驶。当一些不理解的司机成心刁难时，她会咽着委屈，以诚相待。因为她深知：作为直接面对司乘人员的收费员，她的一言一行、一举一动都不再是个人行为，而代表着整个高速公路队伍的形象，直接关系着高速公路的社会效益。

　　xx年10月，高管局开展收费业务岗位练兵比武，此次比武分别从理论知识、看录像纠错、车型判断、用便携机收费、清点纸币和识别真假币等六个工程全方位地考评收费员的业务技能。她取得了理论知识单项第一名和个人综合成绩第四名的成绩。成绩的背后有她和家人辛勤的付出。今年暑期和“十一”黄金周的日均车流量到达3万5千辆次左右，为防止发生堵车情况，她和同事们都要参加暑期和“十一”黄金周车流量顶峰期的应急保畅加班工作。作为一名香河主线站的收费员，收费工作可以说异常繁重，因此她不可能像其他路段参赛选手那样有脱岗封闭学习的时机。她和爱人都在收费站工作，家里老人在廊坊身体又不好，我既要保证正常值班又要参加应急保畅加班工作还要抽时间复习岗位练兵的各项内容，根本没有时间没有精力照顾孩子，只好狠心将才2岁半的女儿送去幼儿园，将家里的家务事甩给了爱人，然后她便抓紧利用一切可利用的时间复习。

篇三：高速公路收费站班组先进事迹

　　公路收费站班组先进事迹材料

　　爱岗敬业无私奉献——收费站班组先进事迹班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。河东征费站收费三班是由五名职工组成（男3人，女2人），平均年龄26岁，其中大专学历1人，团员4人，党员1人，担负着105国道的收费工作。在班长刘文棹同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费三班多次被评为省、市先进班组，班里有两名同志荣获共青团吉安市委授予的“青年岗位能手”称号。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但三班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。

　　一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班

　　为使班务管理工作较往年上一新台阶，里加大了监督检查力度初结合自己的实际情况制定详细维护考核则每月中下旬对各机房进行次全面底配局心再质量发现问题及时纠正限期整改解决并签署指导性意见

　　员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手。

　　二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查”

　　认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”（在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。对每项工作都应该做到事先“两交底”（即交任务、交安全措施和文明生产要求）和事后“两查”（查任务完成情况，查安全文明生产情况）工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费三班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。

　　三、努力学好法、用好法，做到依法执收。随着社会主义市场经济的不断发展，河东站与社会之间

　　的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费三班在全班职工中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用“二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，三班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。

　　四、学习无止境、实践无止境。学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费

　　三班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在市里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习，并要求

　　3为使班务管理工作较往年上一新台阶，里加大了监督检查力度初结合自己的实际情况制定详细维护考核则每月中下旬对各机房进行次全面底配局心再质量发现问题及时纠正限期整改解决并签署指导性意见

　　每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外，富于实践，并在实践——记河东征费站收费三班的先进事迹

　　班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。河东征费站收费三班是由五名职工组成（男3人，女2人），平均年龄26岁，其中大专学历1人，团员4人，党员1人，担负着105国道的收费工作。在班长刘文棹同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费三班多次被评为省、市先进班组，班里有两名同志荣获共青团吉安市委授予的“青年岗位能手”称号。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但三班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。

　　一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手。二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查”认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”（在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。对每项工作都应该做到事先“两交底”（即交任务、交安全措施和文明生产要求）和事后“两查”（查任务完成情况，查安全文明生产情况）工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费三班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。

　　5为使班务管理工作较往年上一新台阶，里加大了监督检查力度初结合自己的实际情况制定详细维护考核则每月中下旬对各机房进行次全面底配局心再质量发现问题及时纠正限期整改解决并签署指导性意见

　　三、努力学好法、用好法，做到依法执收。随着社会主义市场经济的不断发展，河东站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费三班在全班职工中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用“二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，三班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。四、学习无止境、实践无止境。

　　学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费三班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在市里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其

　　中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外，富于实践，并在实践中勇于创新，有所突破。实践活动是联结收费站和社会的纽带，是班员学习后的一门“必修课”。收费三班开展社会实践活动，既结合实际，联系业务，又不断创新，突出特点。体现了人无我有，人有我特，不搞单一化，内容丰富多彩，充分调动了班员的积极性。如提升文明用语和规范敬礼收费专项活动的开展，普遍都存在着收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒、表情机械、没有人情味的现象。为解决这个难题，收费三班的做法就是，抛开思想上的障碍，注重实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，用心去讲文明用语，这样问题也就解决了，收费三班的文明服务成了所有收费班组中的佼佼者。

　　五、注重宣传，提高美誉。收费站是文明服务的窗口，所以站风、班风建设要深入人心，蓬勃地开展。收费三班抛开那种“人怕出名，猪怕

　　7为使班务管理工作较往年上一新台阶，里加大了监督检查力度初结合自己的实际情况制定详细维护考核则每月中下旬对各机房进行次全面底配局心再质量发现问题及时纠正限期整改解决并签署指导性意见

　　壮”，“事不关已，高高挂起”、“只要做好本职工作，莫管其他事”的思想，学会从“深闺中走出来”，做好班组的宣传工作，打响班组的声誉。如积极参加“无差错”活动，争创“岗位之星”、“文明收费员”、“红旗班组”，并在活动中取得好成绩，提高了班组的声誉。此外，还开展自愿者服务和社会公益活动，如为司乘人员做好事，义务为社会做善事；开展班组间学习经验交流会和体育竞赛，增进友谊。

　　班组虽小，却井然有序；条件简陋，但整洁干净，有条不紊。2016年，河东站征费工作困难重重，吉水、青原区等地部分公路修通等不利因素影响，造成征费额急剧下降，他们不等不靠，不挑不捡，充分展示了我们稽征人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。他们主动向站领导提建议，采取积极措施。首先在文明服务上下工夫，要求一定要文明礼貌、微笑服务，并互相监督；其次是加强廉政教育，班长组织学习上级制定的有关规章制度，协助站领导内部稽查；三是加强业务学习，严格验证放行，不放过一辆假证车。从大处着眼，坚持文明执法、温情征收，应征不漏、应免不征，规范执收言行。当遇到突发事件，时时提醒自己克制情绪，尽力做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。他们下一步的目标是“用真心换真情，彻底化解征缴

　　矛盾，努力提高征收金额！”

　　9为使班务管理工作较往年上一新台阶，里加大了监督检查力度初结合自己的实际情况制定详细维护考核则每月中下旬对各机房进行次全面底配局心再质量发现问题及时纠正限期整改解决并签署指导性意见

篇四：高速公路收费站班组先进事迹

　　收费站班组先进事迹班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存

　　与发展。在班长王卫东同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费

　　为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，为“微笑

　　服务"工作起了带头模范作用，并且有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损

　　失，实现了质的飞跃。收费乙班多次被评为处、总公司模范先进班组，班长王卫东同志还被评为总公司五星级收费员。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但乙班的职

　　工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。

　　一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。

　　收费乙班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长王卫东同志是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好微笑服务工作，是班长的好帮手。

　　二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查”

　　认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”（在制订计划、布置、检查、总结、

　　评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。对每项工作都应该做到事先“两交底”（即交任务、交安全措施和文明生产要求）和事后“两查”（查任务完成情况，

　　查安全文明生产情况）工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费乙班从未出现过安全事故和其它不文明的行为，也没有出现班组人员被投诉现象。

　　三、努力学好法、用好法，做到依法执收。随着社会主义市场经济的不断发展，龙塘站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班

　　组”这种普法形式，收费乙班在全班职工中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路

　　管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、

　　《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用“二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长

　　非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，乙班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。

　　所突破。实践活动是联结收费站和社会的纽带，是班员学习后的一门“必修课”。收费乙班开

　　展社会实践活动，既结合实际，联系业务，又不断创新，突出特点。体现了人无我有，人有我特，不搞单一化，内容丰富多彩，充分调动了班员的积极性。如提升文明用语和规范敬礼收费专项活动的开展，普遍都存在着收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒、表情机械、没有人情味的现象。为解决这个难题，收费乙班的做法就是，抛开思想上的障碍，注重实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习

　　惯，并加入感情的成份，用心去讲文明用语，这样问题也就解决了，收费乙班的“微笑服务”

　　成了所有收费班组中的佼佼者。五、注重宣传，提高美誉。收费站是文明服务的窗口，所以站风、班风建设要深入人心，蓬勃地开展。收费乙班抛

　　开那种“人怕出名，猪怕壮”，“事不关已，高高挂起”、“只要做好本职工作，莫管其他事”的

　　思想，学会从“深闺中走出来”，做好班组的宣传工作，打响班组的声誉。如积极参加“无差

　　错”活动，争创“微笑之星”、“文明收费员”、“模范班组”，并在活动中取得好成绩，提高了班

　　组的声誉。此外，还开展自愿者服务和社会公益活动，如为司乘人员做好事，义务为社会做善事；开展班组间学习经验交流会和体育竞赛，增进友谊。

　　班组虽小，却井然有序；条件简陋，但整洁干净，有条不紊。2008年雪灾期间，龙塘

　　站征费工作困难重重，由于大雪积压，整个安徽段基本上无车辆通行，造成征费额急剧下降，他们不等不靠，不挑不捡，充分展示了我们稽征人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。他们主动向站领导提建议，采取积极措施。首先在微笑服务上下工夫，要求一定要文明礼貌、微笑服务，并互相监督；其次是加强廉政教育，班长组织学习上级制定的有关规章制度，协助站领导内部稽查；三是加强业务学习，严格验证放行，不放过一辆假证车。从大处着眼，坚持文明执法、温情征收，应征不漏、应免不征，规范执收言行。当遇到突发事件，时时提醒自

　　己克制情绪，尽力做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。他们下一步的目标是“用真心换真情，彻底化解征缴矛盾，努力提高征收金额！”

篇五：高速公路收费站班组先进事迹

　　收费站班长先进事迹

　　篇一：收费站班组先进事迹收费站班组先进事迹班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收

　　费站的生存与发展。在班长王卫东同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，为“微笑服务工作起了带头模范作用，并且有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费乙班多次被评为处、总公司模范先进班组，班长王卫东同志还被评为总公司五星级收费员。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但乙班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。

　　一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。收费乙班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长王卫东同志是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世

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　　界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好微笑服务工作，是班长的好帮手。

　　二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查”认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”（在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。对每项工作都应该做到事先“两交底”（即交任务、交安全措施和文明生产要求）和事后“两查”（查任务完成情况，查安全文明生产情况）工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费乙班从未出现过安全事故和其它不文明的行为，也没有出现班组人员被投诉现象。三、努力学好法、用好法，做到依法执收。随着社会主义市场经济的不断发展，龙塘站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费乙班在全班职工中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用“二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工

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　　作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，乙班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。

　　四、学习无止境、实践无止境。学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费乙班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在市里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外，富于实践，并在实践中勇于创新，有所突破。实践活动是联结收费站和社会的纽带，是班员学习后的一门“必修课”。收费乙班开展社会实践活动，既结合实际，联系业务，又不断创新，突出特点。体现了人无我有，人有我特，不搞单一化，内容丰富多彩，充分调动了班员的积极性。如提升文明用语和规范敬礼收费专项活动的开展，普遍都存在着收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒、表情机械、没有人情味的现象。为解决这个难题，收费乙班的做法就是，抛开思想上的障碍，注重实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，用心去讲文明用语，这样问题也就解决了，收费乙班的“微笑服务”成了所有收费班组中的佼佼者。五、注重宣传，提高美誉。

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　　收费站是文明服务的窗口，所以站风、班风建设要深入人心，蓬勃地开展。收费乙班抛开那种“人怕出名，猪怕壮”，“事不关已，高高挂起”、“只要做好本职工作，莫管其他事”的思想，学会从“深闺中走出来”，做好班组的宣传工作，打响班组的声誉。如积极参加“无差错”活动，争创“微笑之星”、“文明收费员”、“模范班组”，并在活动中取得好成绩，提高了班组的声誉。此外，还开展自愿者服务和社会公益活动，如为司乘人员做好事，义务为社会做善事；开展班组间学习经验交流会和体育竞赛，增进友谊。

　　班组虽小，却井然有序；条件简陋，但整洁干净，有条不紊。2021年雪灾期间，龙塘站征费工作困难重重，由于大雪积压，整个安徽段基本上无车辆通行，造成征费额急剧下降，他们不等不靠，不挑不捡，充分展示了我们稽征人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。他们主动向站领导提建议，采取积极措施。首先在微笑服务上下工夫，要求一定要文明礼貌、微笑服务，并互相监督；其次是加强廉政教育，班长组织学习上级制定的有关规章制度，协助站领导内部稽查；三是加强业务学习，严格验证放行，不放过一辆假证车。从大处着眼，坚持文明执法、温情征收，应征不漏、应免不征，规范执收言行。当遇到突发事件，时时提醒自

　　篇二：收费站先进员工材料平凡的岗位不平凡的业绩——团陂管理所收费班长万玲同志事迹材料万玲，女，汉族，1975年12月生，武英高速团陂管理所收费班长。

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　　万玲同志96年参加工作以来，一直在二级公路从事收费岗位工作。2021年二级公路收费站撤站后到武英高速团陂管理所从事收费班长工作至今。十多年来，在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个普通交通人对事业、对人生的执着追求。刻苦钻研，争做业务能手

　　2021年加入武英高速团陂管理所，虽同样是为国家征收通行费，但是在具体征收管理办法上，二级公路收费站和高速收费站是有很大区别的，万玲通过认真学习各类规章制度、相关法律法规以及培训教材，借由二级站工作经验很快的胜任了高速收费班长这一岗位，并带班组蓬勃发展。作为收费班长，她不但自己经常主动学习，在工作中精益求精，还积极组织全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识，通过学习不断提高全班人员的理论修养和业务技能，他所带领的团陂所收费四班也成了一个富有凝聚力、团结战斗的班集体，多次被管理所评为流动红旗班组，

　　她个人也多次被管理处评为“优秀收费班长”、“春运先进个人”、“先行保障杯优秀个人”并连续3年为团陂管理所收费前三名，2021年度更是团陂管理所收费第一名。

　　严于律己，争做遵章守纪模范收费工作天天与金钱打交道，没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。多年来，万玲同志一直严格要求自己，模范遵守各项管理制度，自觉抵制各种不正之风，在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收，让大家由衷的感到钦佩。2021年的一个夜班，一辆安徽牌照的货车驶入团陂所出口车道，司机称拉的水果并递上了验货单要求免费放行，万玲发现整车包裹的比较严实，

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　　便让司机打开包装检查，司机以各种理由拒绝检查，万玲敏锐的感觉到有蹊跷，便正声道：“师傅，请您配合我们查验，不然是不能享受优惠政策的。”司机见状马上掏出一把百元钞票，跟万玲说：“你要把我放了这些钱都是你的，大家都好”，万玲义正言辞的责令让司机把钱拿回去，并向司机宣传绿色通道减免政策，最后司机由不理解到理解，认识到了自己的错误，足额缴纳了通行费。

　　无私奉献，争做爱岗敬业标兵在许多人看来，收费工作是一项枯燥乏味的工作，每天都是机械式的重复收钱、打票、找零，都是重复地说一样的文明用语，但万玲知道征费对交通事业发展的重要意义，她十分热爱、珍惜这份工作，始终把做好车辆通行费征收作为自己的事业和责任，做到干一行，爱一行，专一行，立足岗位，无私奉献。2021年2月，团陂所所在区域接连下了三场大雪，本是应该出班回家休息的她主动要求留下来陪大家一起除雪保畅共度难关。万玲同志不仅能在特殊时刻挺身而出，做出表率，在日常的工作中也能坚守岗位，加入高速这个大家庭三年以来她从没有为家里的事情请过一天假，缺过一次勤，有一次正值春运时期，她的女儿突发高烧39度，需住院，当时管理所人员紧张，她为了不影响别人休息，只是给女儿打了个电话，当她听到女儿哭着说想妈妈的时候，她强忍住眼眶的泪水，用哽咽的声音说，“女儿，妈妈现在不能回家看你，妈妈在这边有更重要的事情，现在正是春运，车流量很大啊，妈妈要和你的那些叔叔阿姨们共同努力，保证车道的安全畅通，打好春运这一场硬战，你要理解妈妈啊！”说完便挂掉了电话，此时，眼泪已喷涌而出。这一幕都被管理所负责人看在眼里，管理所负责人在向万玲了解详细情况后，劝说万玲赶紧回家照顾女儿，她听到这句话后，立即打起了精神，擦干眼角的泪

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　　水说：“所长，所里的情况我也是知道的，一个萝卜一个坑，我要是走了，这个班谁来带！”说完便坚定的走向费亭，投入到攻坚保畅的工作中去了。

　　文明收费，争做构建和谐交通践行者收费站是高速行业的窗口，收费员形象的好坏，直接影响着整个高速乃至交通行业的形象。每当万玲激情满怀地走向收费岗亭的时候，她都会清醒地认识到自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺!在工作中她一直以规范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服务”的理念，和同事们一起，文明收费、优质服务，做到了停车交费有迎声，司机询问有答声，收费临走有送声，服务不周有歉声、配合工作有谢声。并切实做到延伸服务，以自己的行动诠释着高速收费站集信息站、咨询站、服务站、救助站多站一体的意义。去年五月的一天，正在费亭当班的万玲发现，有一位老婆婆在收费广场上徘徊，并对来往车辆视而不见，情况十分危急，万玲立即冲了出去，将老人领至安全地带，通过交流发现老人目光呆滞，言语不清，似乎有老年痴呆迹象，而且没有询问出其家庭住址，万玲觉得这件事可能一时半会解决不了，便将老人安顿下来，并给老人准备了食物和水，后来万玲在老人身上找到了她家的电话号码，与老人的家人取得了联系，在老人的家人将老人领走时再三的感谢万玲，欲予以重谢，万玲同志只是淡淡地一笑，“这都是我们应该做的。”类似的事情在万玲的工作中是数不胜数的，虽然万玲同志做到的都是一些力所能及的平凡小事，但正是坚持将这些小事做到最好成就了平凡岗位上的万玲。她以高度的工作热情，踏实的工作作风，娴熟的业务技能，优质的服务水平，赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评，也获得了许多荣誉。面对赞美和荣誉，

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　　她总是嘿嘿一笑，没有太多的言语，只是简单的一句“这都是我应该做的”！这就是在平凡的收费岗位上一干就是十多年的收费班长万玲同志。

　　篇三：高速公路收费站收费班长XXX爱岗敬业事迹材料在平凡中奉献青春——高速公路收费站收费班长xxx爱岗敬业事迹材料七年前，他带着满脸的稚气，怀着美好的憧憬，融入到宣大高速公路的收费队伍中，成为一名光荣的收费员。七年来，他始终如一，爱岗敬业，任劳任怨。。”只见他临危不惧，一个箭步冲过去拦车，劝阻司机交费，但司机却置之不理，要强行闯杆，此时袁建凯奋不顾身，勇敢地站立在挡车器前。司机见此情形，急速停车，袁建凯的这一举动，彻底征服了不法司机，不法司机只得打消侥幸心理，乖乖的交了通行费。2021年海儿洼大桥大修，来往车辆都从深井收费站分流，深井收费站的工作量突然增大。这时，因一次意外袁建凯摔伤了胳膊，为了不影响工作，他只休息了几天，打着绷带就上班了。俗话说：“伤筋动骨一百天。”由于他带伤工作，伤口恢复慢，留下了后遗症，天气变化时胳膊总是隐隐作痛，为了工作，他没有埋怨过，没有后悔过。

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篇六：高速公路收费站班组先进事迹

　　公路收费站班组先进事迹材料

　　爱岗敬业无私奉献——收费站班组先进事迹

　　一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。

　　收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、

　　端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值

　　观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手。

　　二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查”

　　三、努力学好法、用好法，做到依法执收。

　　用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费三班在全班职工中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用“二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，三班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。

　　四、学习无止境、实践无止境。

　　学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费三班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在市里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外，富于实践，并在实践

　　——记河东征费站收费三班的先进事迹

　　一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。

　　收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手。

　　二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查”

　　三、努力学好法、用好法，做到依法执收。

　　四、学习无止境、实践无止境。

　　三班的文明服务成了所有收费班组中的佼佼者。

　　五、注重宣传，提高美誉。

　　收费站是文明服务的窗口，所以站风、班风建设要深入人心，蓬勃地开展。收费三班抛开那种“人怕出名，猪怕壮”，“事不关已，高高挂

　　起”、“只要做好本职工作，莫管其他事”的思想，学会从“深闺中走出来”，做好班组的宣传工作，打响班组的声誉。如积极参加“无差错”活动，争创“岗位之星”、“文明收费员”、“红旗班组”，并在活动中取得好成绩，提高了班组的声誉。此外，还开展自愿者服务和社会公益活动，如为司乘人员做好事，义务为社会做善事；开展班组间学习经验交流会和体育竞赛，增进友谊。

　　班组虽小，却井然有序；条件简陋，但整洁干净，有条不紊。2022年，河东站征费工作困难重重，吉水、青原区等地部分公路修通等不利因素影响，造成征费额急剧下降，他们不等不靠，不挑不捡，充分展示了我们稽征人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。他们主动向站领导提建议，采取积极措施。首先在文明服务上下工夫，要求一定要文明礼貌、微笑服务，并互相监督；其次是加强廉政教育，班长组织学习上级制定的有关规章制度，协助站领导内部稽查；三是加强业务学习，严格验证放行，不放过一辆假证车。从大处着眼，坚持文明执法、温情征收，应征不漏、应免不征，规范执收言行。当遇到突发事件，时时提醒自己克制情绪，尽力做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。他们下一步的目标是“用真心换真情，彻底化解征缴矛盾，努力提高征收金额！”

篇七：高速公路收费站班组先进事迹

　　高速公路收费员先进事迹

　　某某先进事迹

　　某某，一名有着10年工龄的普通高速公路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简单而重复，相同的问候和动作迎来无数个黎明，送走无数个黄昏。每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。十年来，他收的车流量通行费累计超过2000多万元，没有出现一分钱的差错。多次被评为五星级收费员和技术能手。

　　收费员的岗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12个小时。对于很多“80后”、“90后”的人而言，单单坐在这样的地方就是难以忍受的。可是和某某搭过班的同事都有这样的体会，这个人坐得住。正常12个小时的班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事，需要帮着代几次班，她只需要替一次。

　　她是2003年走上收费员岗位的,刚走上岗位时，她是“生手”，也曾经收过假钞。为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口的停留时间，她在判别车型、点钞速度上下工夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快的收费本领。无论过往车辆多么繁忙，她都能从容应对，不仅收费快速、准确，而且确保不出差错。近10年来，她的收费出错率几乎为零。

　　她在工作中善于思考，总结出快速收费的规律。她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱，提前准备好找零；二是收得快。她工作时，两手协同动作，一手收钱找零，一手准备发票，尽量节约收费时间；三是准备足。车多了，她会一次性多打几张发票，

　　肯定发得完；车少了，她利用空闲时间整理零票。总之，把上班的时间用到最足。

　　某某和她所在的班组不断学习，共同提高技能。她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。有段时间20元假币较多，同班组的同事会互相提醒，当心啊，这几个字母开头的有可能是假币；农产品绿色通道政策实行了，有的驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会互相提醒，多学政策，掌握技能。在她的模范带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了创先争优的良好竞争氛围，为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。

　　这就是某某，一名普通的高速公路收费员，没有过多的华丽语言，也没有震撼人心的感人事迹，她凭借在自己平凡的工作岗位上不断创新业绩、树典型，以不平凡的成绩成就小岗位大事业，展现出巾帼之风采！

篇八：高速公路收费站班组先进事迹

　　公路收费站班组先进事迹材料一先进事迹

　　爱岗敬业无私奉献一一收费站班组先进事迹班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。河东征费站收费三班是由五名职工组成（男3人，女2人），平均年令26岁，其中大专学历1人，团员4人，党员1人，担负着105国道的收费工作。在班长刘文棹同志的带领下，以创建省级文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收仸务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费三班多次被评为省、市先进班组，班里有两名同志荣获共青团吆安市委授予的青年岗位能手”称号。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但三班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。

　　一、保持孺子牛”本色，时时处处做表率。

　　收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，弓导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配吅班长的工作，吅力搞好班里的工作，是班长的好帮手。

　　、开好班前、班后会，落实五同时”认真进行两交两查”认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产五同时”（在希订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。对每项工作都应该做到事先两交底”（即交仸务、交安全措施和文明生产要求）和事后两查”查仸务完成情况，查安全文明生产情况）工作。班£在布置生产仸务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费三班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。

　　三、努力学好法、用好法，做到依法执收。

　　随着社会主义市场经济的不断发展，河东站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用普法宣传进班组”这种普法形式，收费三班在全班职工中开设法律讲座”使职工掌握〈宪法》、《公路管理条例》、《吅同法》、《治安管理罚条例》、《行许可法》《刑法》、《民法诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用

　　二、五'学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，三班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。

　　四、学习无止境、实践无止境。

　　班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。河东征费站收费三班是由五名职工组成（男3人，女2人），平均年龄26岁，其中大专学历1人，团员4人，党员1人，担负着105国道的收费工作。在班长刘文棹同志的带领下，以创建省级文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收仸务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费三班多次被评为省、市先进班组，班里有两名同志荣获共青团吆安市委授予的青年岗位能手”称号。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但三班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。

　　一、保持孺子牛”本色，时时处处做表率。

　　收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，弓导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配吅班长的工作，吅力搞好班里的工作，是班长的好帮手。

篇九：高速公路收费站班组先进事迹

　　收费站先进班组事迹材料范文【收费站模范

　　班组事迹】

　　收费站先进班组事迹材料范文【收费站模范班组事迹】篇一尊敬的各位领导、各位同仁，大家好!今天，我作为一名收费战线上的党员干部，与大家一起交流学习和工作，深感荣幸。我向大家汇报的题目是:假如还让我当站长，我还做一名称职的站长。我叫--，现在是----站站长。1995年元月，34岁的我，继承父业，2000年12月，受组织委派来到---站担任站长。辗转几个春秋，我在高速公路收费站一干就是十年，十年来，我始终恪守着一个共产党员的宗旨和信念，在平凡的收费站岗位上，用自己的一言一行履行着高路人“人在路上，心在路上，以路为家”的诺言。从2000年到2005年，我先后从-----站最后调换到天易收费站担任站长。所到---站都已相继被拆，由于5年间调换了5个收费站，变动频率大，管理处不少人戏给我封了一个响当当的职务“拆站专家”。面对大家的戏言，我总是置之以笑，心

　　想:我是一名共产党员，一个人成就和贡献的大小，并不在于职位的高低和岗位的异同，而要看你是否全力以赴为你所从事的工作尽其所能、尽其所职。名是别人叫出来的，活是自己干出来的。在哪山唱哪山的歌，这个“拆站专家”我算是当定了。

　　收费站的工作小到收费人员的吃、喝、拉、撒、睡，大到收费秩序、周边环境、“窗口”形象的维护，稍有不慎，将会酿成不良后果，对于这一点，我有着刻苦铭心的体会和感受。那是2001年，我从--收费站调到--东收费站任站长。当时，--收费站是管理处最大的收费站，一无住地，二无水，三无电，特别是周边环境复杂，是管理处难啃的一块“骨头”。记得刚到收费站，我接听到的

　　动着我的心。回到站里我迅速召开站务会议，研究制定了扶贫帮困计划和方案。

　　准备考大学，妻子又要三班倒，因为工期紧、任务重，没有时间照顾女儿，只得把女儿托付给姐姐照料，那段时间，我几乎没有回家，就是回株洲经过家门口，也是办完事，驱车就回站。既然做了不称职的父亲，就要做称职的站长。我这样想着也这样做了。一连几天，我吃住在工地上，几乎和民工同工同寝，有时一干就是凌晨4点，随地打个盹，揉一揉熬红的眼睛又开始施工。就这样，通过自己和站部人员的辛勤努力，仅用7天的时间就完成了修缮工程。看着面貌一新的--收费站，我的心里涌起了无限的幸福和自豪。

　　说起收费站的工作，我总觉得特别的兴奋，特别的激动。可提起年迈的老父亲，心里老是隐隐作痛。那年，我刚到--站不久，正月的一天下午，站里的人员少，我带着站部人员忙着搬运收费人员的床被，突然接到哥哥的电话:“--仔，家都快烧光了，还不回来，就完了!”我一愣，半晌，才冲着电话那头的哥哥大叫:“哥，你发宝气，开这玩笑!”但我心里却一阵冰凉，知道哥哥不会开这样的玩笑。我冷静的安排好站里的工作，迅速赶回家。脚刚踏入院子，眼前的一切让我凉到了极点。--家那幢50年代的古朴木屋已被大火炽烧得无影无踪。木屋是祖上留下的唯一家产，是--家三代引以为豪的家，也是父亲一生的心血和至爱。如今，木屋没了，也击倒了老父亲。年迈的父亲全然不顾家人的劝阻，死死抱着门前那根被烧得只剩

　　半节的红木柱子，跟里不停的嚅嗫着:“这里我的家，我要家，我要家……”我强忍着眼角即将倾溢出来的泪水，从身后一把抱着神情恍惚的父亲，将他送进了医院，嘱咐姐姐照顾好父亲。而后和家里人一道打扫清理火灾现场，安顿好家人，一直到夜里11点，实在是放心不下站里的工作，晚饭也顾不上吃就急匆匆连夜赶回了大浦站。因为老宅子被烧，新房子又没有装修，妻子和女儿只得四处借宿游荡。那一年除夕之夜，我破例把妻子和女儿接到了站里，并和站里职工度过了一个温暖而平安的除夕之夜。看着妻子和女儿脸上泛起的笑容，这一夜，我一夜未眠。

篇十：高速公路收费站班组先进事迹

　　收费站班组先进事迹

　　收费站班组先进事迹收费站班组先进事迹班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。在班长王卫东同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，为“微笑服务"工作起了带头模范作用，并且有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费乙班多次被评为处、总公司模范先进班组，班长王卫东同志还被评为总公司五星级收费员。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但乙班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。收费乙班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之

　　所想，急班员之所急。班长王卫东同志是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好微笑服务工作，是班长的好帮手。二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查”

　　认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”（在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。对每项工作都应该做到事先“两交底”（即交任务、交安全措施和文明生产要求）和事后“两查”（查任务完成情况，查安全文明生产情况）工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费乙班从未出现过安全事故和其它不文明的行为，也没有出现班组人员被投诉现象。

　　三、努力学好法、用好法，做到依法执收。

　　随着社会主义市场经济的不断发展，龙塘站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费乙班在全班职工中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用“二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，乙班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。

　　四、学习无止境、实践无止境。学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费乙班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在市里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头

　　作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外，富于实践，并在实践中勇于创新，有所突破。实践活动是联结收费站和社会的纽带，是班员学习后的一门“必修课”。收费乙班开展社会实践活动，既结合实际，联系业务，又不断创新，突出特点。体现了人无我有，人有我特，不搞单一化，内容丰富多彩，充分调动了班员的积极性。如提升文明用语和规范敬礼收费专项活动的开展，普遍都存在着收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒、表情机械、没有人情味的现象。为解决这个难题，收费乙班的做法就是，抛开思想上的障碍，注重实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，用心去讲文明用语，这样问题也就解决了，收费乙班的“微笑服务”成了所有收费班组中的佼佼者。五、注重宣传，提高美誉。

　　收费站是文明服务的窗口，所以站风、班风建设要深入人心，蓬勃地开展。收费乙班抛开那种“人怕出名，猪怕壮”，“事不关已，高高挂起”、“只要做好本职工作，莫管其他

　　事”的思想，学会从“深闺中走出来”，做好班组的宣传工作，打响班组的声誉。如积极参加“无差错”活动，争创“微笑之星”、“文明收费员”、“模范班组”，并在活动中取得好成绩，提高了班组的声誉。此外，还开展自愿者服务和社会公益活动，如为司乘人员做好事，义务为社会做善事；开展班组间学习经验交流会和体育竞赛，增进友谊。

　　班组虽小，却井然有序；条件简陋，但整洁干净，有条不紊。20__年雪灾期间，龙塘站征费工作困难重重，由于大雪积压，整个安徽段基本上无车辆通行，造成征费额急剧下降，他们不等不靠，不挑不捡，充分展示了我们稽征人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。他们主动向站领导提建议，采取积极措施。首先在微笑服务上下工夫，要求一定要文明礼貌、微笑服务，并互相监督；其次是加强廉政教育，班长组织学习上级制定的有关规章制度，协助站领导内部稽查；三是加强业务学习，严格验证放行，不放过一辆假证车。从大处着眼，坚持文明执法、温情征收，应征不漏、应免不征，规范执收言行。当遇到突发事件，时时提醒自己克制情绪，尽力做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。他们下一步的目标是“用真心换真情，彻底化解征缴矛盾，努力提高征收金额！”

　　扩展阅读：先进班组-班组事迹班组先进事迹班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。***收费站收费二班是由五名职工组成，担负着青龙厂的收费工作。在班长***同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费二班四星收费员和岗位能手排名在站上都是名利前茅。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但二班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。收费二班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长***是一名年轻小伙，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活

　　上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手，特别让人印象深刻的一件事是收费二班的一名收费员因自己对业务不熟悉的原因特想辞职，在班长和班员的带动、劝说、支持与鼓励之下，想辞职的他就不再动摇了，这种无限正能量一直在收费二班无限蔓延。

　　三、努力学好法、用好法，做到依法执收。随着社会主义市场经济的不断发展，青龙厂与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭

　　复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费二班在全班职工在班务会中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；效果很好。站长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序。这个季节是车辆较多的时刻，按公司规定收费站当班人员要监督驾乘人员使用千斤顶、气囊或各种逃费手段，发现要及时处置，在二班这些年轻人在收好费的同时也不做受贿的事，云G牌的三轴车，因使用千斤顶被正在值班的二班成员给发现，司机以为用钱就可以收买收费员不需要接受处罚，二班的成员不但不吃这一套，还团结一致用专业知识和敬业精神和司机解释最终交了费，二班的职工在工作的同时制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。

　　四、学习无止境、实践无止境。

　　学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费二班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在不同地方里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外，富于实践，并在实践中勇于创新，有所突破。实践活动是联结收费站和社会的纽带，是班员学习后的一门“必修课”。收费二班开展社会实践活动，既结合实际，联系业务，又不断创新，突出特点。体现了人无我有，人有我特，不搞单一化，内容丰富多彩，充分调动了班员的积极性。如提升文明用语和规范敬礼收费专项活动的开展，普遍都存在着收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒、表情机械、没有人情味的现象。为解决这个难题，收费二班的做法就是，抛开思想上的障碍，注重实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，用心去讲文明用语，这样问题也就解决了，收费二班的

　　文明服务成了所有收费班组中的佼佼者。五、注重宣传，提高美誉。

　　收费站是文明服务的窗口，所以站风、班风建设要深入人心，蓬勃地开展。收费三班抛开那种“人怕出名，猪怕壮”，“事不关已，高高挂起”、“只要做好本职工作，莫管其他事”的思想，学会从“深闺中走出来”，做好班组的宣传工作，打响班组的声誉。如积极参加“无差错”活动，争创“岗位之星”、“文明收费员”，并在活动中取得好成绩，提高了班组的声誉。此外，还开展自愿者服务和社会公益活动，如为司乘人员做好事，义务为社会做善事；开展班组间学习经验交流会和体育竞赛，增进友谊。

　　班组虽小，却井然有序；条件简陋，但整洁干净，有条不紊。他们不等不靠，不挑不捡，充分展示了我们稽征人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。首先在文明服务上下工夫，要求一定要文明礼貌、微笑服务，并互相监督；其次是加强廉政教育，班长组织学习上级制定的有关规章制度，协助站领导内部稽查；三是加强业务学习，严格验证放行，不放过一辆假证车。从大处着眼，坚持文明执法、温情征收，应征不漏、应免不征，规范执收言行。当遇到突发事件，时时提醒自己克制情绪，尽力做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过

　　往好心情”。他们下一步的目标是“用真心换真情，彻底化解征缴矛盾，努力提高征收金额！”

　　发表：Gaoxinhua编写：Lihanyu20__年1月22日星期二友情提示：本文中关于《收费站班组先进事迹》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，收费站班组先进事迹：该篇文章建议您自主创作。

篇十一：高速公路收费站班组先进事迹

P>　　我做的是平凡的工作虽说没有什么科技含量但是能把简单的事做好就不简单能帮助到每一位司乘让自己平凡的工作给司乘带来便捷和方便对于xx来说就是最大的快乐遇到天气不好致使一些车辆滞留在站口时她会第一时间为他们送去热水食品

　　高速公路收费站工作人员个人先进事迹材料三篇.doc-免费下载

　　高速公路收费站工作人员个人先进事迹材料三篇

　　高速收费员个人先进事迹一再普通的花朵也能够装扮春天，再平凡的岗位也一样可以取得成就。怀揣对收费事业的热爱和对人生理想的追求，xx在小小的收费窗口创造着平凡中的不平凡。她就像是一颗小小的铺路石，牢牢地镶嵌在xx高速的大道上，用无悔的青春和全部的努力，演绎着属于自己的精彩篇章。

　　一份要强的个性，搭起施展才干的舞台

　　2008年，xx来到xx高速，当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。但是生性要强的她从一开始就要求自己：既然选择了这份工作，就一定要做到最好。为了实现自己的目标，她在工作中认真磨练收费发卡技巧，在业余时间练微笑，练点钞，练验钞，背制度，背方法，背要求;同事们惊奇地发现，她的速度和准确率与日递增，甚至青出于蓝而胜于蓝，超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。桃李不言下自成蹊，寒风凛冽时节里那千百次练习，酷暑难耐季节里那百千回的努力，使她最终获得了成功。无论是xx还是山东系统的操作，她都达到了几乎能够盲打的水平，在2011年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩，成为了名副其实的收费状元。

　　可以说，在一种对自己近乎苛刻的自我要求下，xx在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。

　　在收费过程中，xx还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法，并被形象地命名为xx操作法;站上的同事们都说：看xx收费就像在欣赏艺术一样，看上去又快又有节奏，一点也不乱，用她自己的话说：任何工作都有自己的乐趣，我就是收费工作找到了这样一种特殊的韵律，在工作中找到快乐，在快乐中得到提高。

　　以用心的交流构建化解矛盾的桥梁

　　我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的铺路石，无论窗外是冷风还是热风，我们送出的应该是始终如一的春风，这样朴实的一番话，正是xx服务司乘的工作准则。

　　在工作中，她始终把司乘人员的困难当成是自己的困难，把帮助他人当成自己的快乐。她常说：我做的是平凡的工作，虽说没有什么科技含量，但是能把简单的事做好就不简单，能帮助到每一位司乘，让自己平凡的工作给司乘带来便捷和方便对于xx来说就是最大的快乐，遇到天气不好致使一些车辆滞留在站口时，她会第一时间为他们送去热水、食品;为迷路的司机进行不厌其烦的指路;主动帮助司机修车等等。

　　她所在的车道是最省心的车道。xx所在的收费二班班长这样评价。xx所在的收费车道很少出现非正常情况，她认真的态度、娴熟的业务和一张真诚的笑脸在无形之中化解了许多的矛盾。她总说，人与人之间的相互信任本来就不容易，只要我们的工作到位了，司乘人员一定会理解的。

　　记得2011年7月的一天，一辆超载的农产品车辆驶进了非绿色通道收费车道，不但拒绝缴纳通行费，更故意闹事，满嘴脏话的找人评理，甚至堵在相邻车道和邻道的司乘人员要说法。造成了严重的交通堵塞。当时，作为疏导员的xx立即上前协助班长，指挥司机将车停在收费广场，然后和班长一起耐心细致地做司机的思想工作。7月的炎热天气，加上路面烈日的灼烤，温度足有40多度，显得格外的炽热和火辣，流淌的汗水几乎浸透了他们的全身。但为了防止事态扩大、矛盾升级，她一次又一次告诫自己，要冷静，千万莫急躁。无论司机怎样说，无论司机说不说，始终保持友好的态度，坚守合法征费的原则，寸土不让，苦口婆心对司机进行劝导。最后经过近三十分钟的解释和说服，司机终于被感化了，按章缴了费。当

　　那辆车启动时，一声短笛和司机那难为情的笑脸，是送给她工作的最大的肯定与理解，像这样的事情她还遇到了很多很多，无论是哪种情况下，她始终坚持着不卑不亢处理纠纷、有理有节解决冲突。久而久之，一些总爱刁难人的大车司机遇到xx不但不再找茬，还会开上几句玩笑，甚至将自己车上的一些时鲜的水果搬下来请她尝尝鲜，但是她都婉言谢绝了。

　　荣誉的丰碑是激励人进步的阶梯，自开展星级考核以来xx先后获得了五星级收费员6次，四星级收费员14次，无差错收费额达到55847485万元。并先后荣获了2009年xx主线收费站先进个人、2010年管理处先进个人、2011先进团干部、管理处先进个人、高管局先进个人的荣誉称号。

　　平凡的岗位上，xx用一个个生活的点滴、工作的片段，抒写着她不平凡的人生。她就像是一颗小小的铺路石一样，牢牢地镶嵌在xx高速的大道上，用无悔的青春和全部的努力，在收费窗口这个舞台上演绎着属于自己的精彩篇章。

　　高速收费员个人先进事迹二我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育。几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：

　　微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切。使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人

　　员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。

　　在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的您好、再见等用语及收你多少钱，找你多少钱的唱收唱付中度日。

　　而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿。

　　高速收费员个人先进事迹三xx，一名有着10年工龄的普通高速公路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简单而重复，相同的问候和动作迎来无数个黎明，送走无数个黄昏。每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。十年来，他收的车流量通行费

　　累计超过2000多万元，没有出现一分钱的差错。多次被评为五星级收费员和技术能手。

　　她在工作中善于思考，总结出快速收费的规律。她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱，提前准备好找零;二是收得快。她工作时，两手协同动作，一手收钱找零，一手准备发票，尽量节约收费时间;三是准备足。车多了，她会一次性多打几张发票，肯定发得完;车少了，她利用空闲时间整理零票。总之，把上班的时间用到最足。

　　这就是xx，一名普通的高速公路收费员，没有过多的华丽语言，也没有震撼人心的感人事迹，她凭借在自己平凡的工作岗位上不断创新业绩、树典型，以不平凡的成绩成就小岗位大事业，展现出巾帼之风采。

篇十二：高速公路收费站班组先进事迹

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　　高速公路收费员先进事迹材料

　　京秦高速公路，一条连接华北与东北的交通运输主干线,一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。在十年的运营管理里取得了骄人的业绩，京秦人与京秦路一路同行,在摸索中走向成熟，在学习中成长进步。京秦人在平凡的岗位上，创造着不平凡的业绩；在有限的路程里，创造着无限的价值。香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表.她做为一名京秦高速公路的收费员，守护着京秦、服务着京秦路上的广大司乘人员,为推动京秦事业的发展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。用无限的工作热情、严谨的工作态度，过硬的业务技能与京秦路共同成长进步，并取得了骄人的业绩。20＊＊年被评为省级“技术能手”，多次被评为“先进工作者"。20*＊年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名，20**年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论知识个人第一名，六项综合第四名。20＊*年在京秦处收费岗位技能比武判断车型、承载能力和行为挑错比赛中取得个人三等奖。

　　十年前刚刚走出大学校门的她，怀着对未来的憧憬，带着对工作的向往，来到了京秦高速公路，成为了一名光荣的收费员。她踏入岗位的第一天就暗下决心“一定要努力工作，要以年轻人特有的朝气和热情，将青春和爱心融入到通往四面八方的滚滚车流,洒遍京秦高速沿线的山山水水”。从道路通车运营，到运营管理不断深化完善，再到

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　　京秦文化建设深植，十年来，她爱岗敬业、塑造文明服务新形象；热情服务、情暖过往司乘心；业务熟练、收费保畅促和谐。认真的态度、严谨的作风、热情的服务，赢得了同事们及无数过往司乘人员的好评。

　　奉献做起爱岗是她的责任，敬业是她的本分，用行动诠释“宁可我苦我累，不让司机等候排队”是她的使命.在工作中她严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章制度及工作纪律。对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟.遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主动请缨主道收费；经常顾不上刚下夜班的疲惫，还未来得及洗脸吃早饭，就又重新回到了收费岗位上。有一次不满2岁的女儿得了支气管炎，连日高烧不退在医院输液，孩子哭着喊着“妈妈留下来陪我”，她想到北京单双号限行夜里车多，再加上班组里有三人休婚假一个休产假，含泪亲亲可爱的孩子，把孩子扔给了父母，毅然坐上了班车。在孩子眼中她是一个只知道工作的妈妈。20＊*年下半年由于别的路段已经开始实行计重收费，而京秦高速还没有实行,所以晚上货车特别多。而此时姚颖同志的腰却越来越疼，医生说是腰间盘突出早期,建议卧床休息，她却想现在正是站上缺人的时候，我怎么能休息呢。贴上膏药，＊＊*完腰，忍着疼痛继续上岗，还笑着对班长说“我这点轻伤，哪能下火线呀”。在坚守中，她体会到了平凡的意义，体会到了简单的厚重。微笑做起收费工作是收费站对外服务的窗口，岗亭的面积很小，服务的范围

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　　很大，通行的时间很短，微笑的窗口很长.在她心中有一种信念，就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局，用真诚打动每一位司乘人员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆，车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说“快点，伸手要钱还这么慢！"她微笑着问候“您好",接过ＩＣ卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往她手里一丢，接着猛按喇叭催促开杆通行。只见桌面上一毛、五毛、一元的夹杂着七零八碎的钱票和硬币胡乱的纠葛成一团，上面沾满黑黄油渍，让人看着十分恶心。她微笑着对司机说“谢谢!师傅，请您稍等."然后飞快的整理分类，一叠叠纸币和硬币按数额罗列成几个小堆,哗啦哗啦十指弹动间，连最后多出来的两毛钱都数得一清二楚.她一边把两毛钱递给司机一边对他微笑着说“拿好您多给的两毛钱。再见！祝你一路平安”，转眼间刚还在不停的发脾气催促的司机，反而有些不好意思了，讪讪的自嘲着说“看你们天天坐在这里收我们的钱，故意考验你。"像这样的插曲还有很多很多，她就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥,将怨气变为赞赏，让蛮横化为理解。“从每一天的微笑做起，从每一次的收费做起，立足本职、爱岗敬业."这就是她的青春诺言！

　　细节做起收费过程中，收费技能固然重要，但是遇到问题时收费技巧,服务方式更为重要.我们既要促征收，又要保和谐、保稳定、保畅通。一天中午，一辆辽宁牌照的大客车驶入收费站，我发现这辆车比较长，凭

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　　经验判断为４型车，车辆停在收费窗口，司机满面笑脸的递给我通行卡和310元钱说：“老妹给哥哥收个三型，再发个三型卡，走六环能少缴不少钱.”我想要是直接收四型，司机肯定会和我吵闹的，于是我对司机说：“司机师傅,请您出示一下行使证，我登记一下车牌号，好给更改成三型收费、发卡。”司机高兴的递过行驶证,我打开一看果然不出我所料是假证，39座行驶证字迹模糊,年检日期有明显的涂改痕迹。我不急不气微笑着说:“大哥请您稍等一下，由于您的行驶证字迹不清晰,我们需要由交警检验一下，"同时我把手指向在收费后广场值勤的交警，司机一看立刻递上一百元说“别查了,快点收费,我等着走呢”。

　　“去石家庄从东六环张家湾出口拐弯,走大兴方向上南六环"这是姚颖在为问路的司机指路。她利用业余时间查地图、收集京秦路沿线旅游景点路线,各服务区位置，北京通往其他大城市的路线和北京市区的旅游路线等相关知识.为往返于高速公路的司乘人员提供准确的行车指南，为开展延伸服务奠定了坚实的基础。当司机为一时找不到IC通行卡而焦急时,她会用善意的话语引导司机，帮助其排忧解难；当雪天路滑时，她忘不了提醒司机谨慎驾驶。当一些不理解的司机故意刁难时,她会咽着委屈，以诚相待。因为她深知:作为直接面对司乘人员的收费员,她的一言一行、一举一动都不再是个人行为,而代表着整个高速公路队伍的形象，直接关系着高速公路的社会效益。

　　提高业务技能做起睿智出自平实，魅力缘于真诚,昼夜车流不息的车道里,过往的司乘

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　　带走的是满意的微笑，留下的是她对青春拭亮“窗口”的赞誉。“以友爱之心迎过客，以满腔热忱对路人。"这是她青春的宣言。她说“在京秦的十年里，她享受了快乐，学会了坚强，学会了感恩，感到过压力，收获了许多.正是平凡的岗位,升华了我的生活，铸就了我青春的信念，萃取了人生的真谛。让青春在艰苦的磨砺中闪光，用一颗真诚的心对待工作、对待生活、对待社会、对待人生,让青春在京秦路上飞扬”

　　日常管理规范化在担任××*经理部总工程师期间，他始终把施工技术管理规范化当作日常管理工作的基础,严格按照局施工技术管理办法的要求,组织工程技术人员学习，结合本项目的特点和不同，在学习过程中予以具体化和不断创新。全面实现了施工技术管理的标准化、程序化，工程质量管理网有序可控，在铁道部多次组织的质量信誉评价中,内业资料及外业评比居各标段前茅，在公司组织的施工技术管理检查和评比中,也多次获得好成绩.严谨的管理，更为项目取得较好的经济效益夯实了基础。在人才培养方面，他组织见习生、实习生和成熟的工程技术人员开展学技带徒活动,形成了技术人员边工作边学习的良好氛围，着力培养年轻的工程技术人员的技术水平和独立工作能力。他每次到工地，都把刚参加工作的工程技术人员带到施工现场，翻开图纸和技术交

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　　底，通过提问及解答，将施工前的技术准备工作、施工过程中关键工序的技术要求以及完工后对于施工过程的思考，让他们学会想、学会做、学会总结。并且定时集中培训，定期考核,年轻的技术人员迅速成长，已经充实在项目管理的关键岗位上。

　　效益创造最大化他通过全面研究合同条款，把符合变更设计和索赔的全部条件列成清单，结合工程量清单报价的高低，进行止损和增效项目的变更索赔计划,在此基础上再组织审核图纸、现场核对，对不符的设计和不利于施工的项目，按照相应的变更条件进行了变更申报和图纸漏列数量增补.截止目前已经完成变更索赔项目验工计价240余万元，仍有300余万元变更及索赔正在办理和跟踪之中；已经完成新增项目和施工图增加项目验工计价679万元;路改桥i类变更设计增加投资1900多万元正在和业主进行概算分劈。他通过有效的开展以上工作，实现了合同内收入“颗粒归仓”，合同外收入“节节攀升".忠诚企业无私化对待企业,他是倾尽全力；对于自己，他却有点粗心大意，年纪轻轻，几丝白发已经悄悄怕上双鬓。XX年3月的一天，至今还让王师傅难忘。当时××＊要去设计院，车刚刚开出宜昌市区,他就隐约感觉到右侧小腹疼痛,而且越来越剧烈，当时王师傅看到他痛苦的样子，准备扭头回市人民医院先治病，隔天再来办事.但他坚决地说：“我已经和设计院的约好了，不能失信.”就这样，一路上他咬紧牙关，弯着身子抵达设计院，办完事后，还是设计院的工程师搀扶他下的楼梯.

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　　回医院已经是下午2点了,检查后发现是急性穿孔阑尾炎,过了半个小时就医生紧急实施了手术.而此时，他的女儿还未满月。术后刚满七天，他又投入到了繁忙的施工生产中……

　　就是这样一个血气方刚的“80”后，将企业的命运和自己时刻紧紧相连,暴风雨来临时肯为企业遮风挡雨，却从来不愿为自己瘦小的身躯找一个港湾藏匿……他领导的部门多次被局、公司评为先进部室，他本人也每次被评为先进生产工作者、公司优秀项目总工程师及公司先进生产工作者等称号。

　　一、遵纪守法、诚实守信黄国胜同志有着37年的党龄,对党组织、对国家有着深厚的无产阶级感情,这种感情积极地影响着每一个家人，全家人积极拥护党和国家的路线、方针、政策，支持改革开放,是一个政治上信得过的家庭。全家人遵纪守法，没有不良记录，而且乐于助人，积极协助有关单位，帮助和教育周边违法人员改过自新、重新作人。二、爱岗敬业、积极奉献黄国胜一直以来，都是本着燃烧自己照亮别人的这种奉献精神投身于工作、事业，退休前,作为原港口煤矿一名普通的职工，在工作中坚持原则，兢兢业业，克已奉公,曾因工作表现优异多次受到单位的表彰,儿子在其的影响下，也在现单位表现出色，获得单位领导、同事的一致好评.

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　　三、家庭和睦、邻里团结该家庭里晚辈对长辈尊敬、孝顺，长辈对晚辈爱护,是一个名符其实的和睦家庭，家庭和睦温馨，邻居都很羡慕。在对待邻里关系上，全家人能够善待左邻右舍，帮助他们排扰解难,邻里关系亲如弟兄，情同手足.四、积极参与平安社区建设退休后的黄国胜，热心热情，积极参与平安建设。得知社区在双龙后弄移民点成立义务巡逻队后，身为老党员的黄国胜，主动联系到社区居委会，志愿加入义务巡逻队，参与日常巡逻，并协助社区积极指导邻里居民加强安防防范措施，防止治安案件的发生。作为创业社区大家庭中的一员，黄国胜家庭和睦团结、帮助邻里，积极参与社区平安建设,充分发挥了一名退休老党员的余热,得到了周边群众的高度评价。

篇十三：高速公路收费站班组先进事迹

P>　　优秀收费站班组先进事迹材料三篇

　　优秀收费站班组先进事迹材料1

　　****同志，女，汉族，1997年3月生人，现担任北安高速公路管理处***收费站收费班班长，团支部书记。自参加工作以来，一直勤勤恳恳，任劳任怨的工作着，尽自己最大的能力全心全意的干好本职工作，严格遵守收费站的各项规章制度，做好模范带头作用。平时能够妥善处理好收费班组工作与团支部工作之间的关系，在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。在工作岗位上近四年的工作实践中，一直按照共产党员的标准严格要求自己，无论是政治上、思想上还是日常工作中都表现突出，得到了领导和同志们的肯定和赞扬。

　　一、政治学习上认真自觉

　　政治素质过硬、作风正派，有着坚定的共产主义信念，坚信党的领导，坚持四项基本原则，坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自我，坚持以江泽民同志“三个代表”的重要思想作为行动指南，解放思想、实事求是。参加工作以来，她一向按照共产党员的标准来严格要求自我，并用心向党组织靠拢。平时关心时政，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等理论的学习有着浓厚的兴趣，用心参加党支部组织的每一次讨论学习，认真思考，不断总结提高自我的思想政治水平。

　　二、个人修养方面

　　服从领导，团结同志，在工作中，能够做到与同志们密切合作、相互帮忙。别人不愿做的事她做，要求别人做到的事，自我首先做到，从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

　　在平时，她乐于助人，能够帮忙别人解决的问题就尽量解决，工作中对不懂业务的同志也是毫无保留，用心主动地介绍自我的工作经验，顾全大局，不存一丝私心。

　　三、团支部工作方面

　　在领导的指导下，立足于实际，扎扎实实工作，用心创新不断探索，一方面以团员专题教育课堂的方式，提高广大团员的思想道德素质，另一方面以开展增强团员意识教育活动为载体的方式寓教于事、寓教于赛、寓教于乐，如、清明节扫烈士墓等各项活动。透过活动的开展，丰富了广大团员的文化生活，陶冶了他们的思想情操，满足了团员的文化生活需求，提升了他们的精神境界，也锻炼了他们的潜力。从而增强了团组织的凝聚力和战斗力，也有力地促进了单位的文化建设，为建立“和谐社会”尽一份力量。

　　四、生活上

　　在班级里她处处严格要求自我，和同事相处的十分融洽，同事们都很喜欢她，她把同事们的事当做自我的事一样对待，她能用心带头参加单位的各项活动，群众荣誉感较强，平时她养成了批评与自我批评的优良作风，她不但能真诚的指出同事们的错误与缺点，也能够正确对待同事们的批评和意见，而对同事的误解，她总是一笑而过，不会对同事的错误耿耿于怀，而是诚恳的理解，从而不断的提高自我，在生活上她十分节俭，从不铺张浪费，但是只要哪个同事生活遇到困难她都潜力所能及的帮忙。

　　优秀收费站班组先进事迹材料2

　　爱岗敬业无私奉献——收费站班组先进事迹班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。河东征费站收费三班是由五名职工组成男3人，女2人，平均年龄26岁，其中大专学历1人，团员4人，党员1人，担负着105国道的收费工作。在班长刘文棹同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心

　　的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费三班多次被评为省、市先进班组，班里有两名同志荣获共青团吉安市委授予的“青年岗位能手”称号。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但三班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。

　　一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。[大秘书网-d找文章，到大秘书网]收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信;在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识;在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手。

　　二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查”认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比。对每项工作都应该做到事先“两交底”即交任务、交安全措施和文明生产要求和事后“两查”查任务完成情况，查安全文明生产情况工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费三班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。

　　律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管

　　理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律;利用“

　　二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工

篇十四：高速公路收费站班组先进事迹

P>　　收费站班长先进事迹（共3篇）

　　收费站班长先进事迹（共3篇）

　　暖心的行动来驱散司机心中的雾霾。就是这样像石站长的石安人，数年如一日执著坚守，勤恳服务，将司乘利益至上的价值观融入在每一次迎来送往上，融入进每一次服务司乘的过程中他叫xx，一个有担当.有责任感的基层收费班长。年3月1日凌晨两点半左右，一辆白色小轿车打着双闪停靠在收费站上道广场。过了大约半分钟左右，一位中年男子急匆匆地跑过来跟004发卡员说“同志你好，我车子空调坏了，我到没啥事，可车里还有小孩，这大晚上的可怎么办呀我还着急等着回家呢”班长闻讯赶来后，

　　三百六行，行行出状元。每一个职业都有值得人们用一生去追逐的意义。当司乘人员驾车劳顿时，你亲切微笑的一句“您好，请您出示通行卡。”犹如一道春风给人以慰藉；“您应交费8xx元，收您100元，请稍等。”简洁利索的唱收唱付，既是给自己以提醒避免找零出错，也能让司乘人员对工作进行监督；“祝您一路平安”既是对司乘人员的一种祝福，也是在提醒着司乘人员在行车的过程中要注意安全。春风化雨细无声，数载风雨石安情。回首曾经的岁月，时间留给我们太多美好的回忆。在其位谋其职，在以后的日子里，我们应秉着“做一行，爱一行”的职业操守，以饱满的精神状态来迎接工作，做一名有责任心，爱岗敬业的高速人。用爱岗敬业.热情服务，为司乘的旅途保驾护航，____，砥砺前行。

　　我就想尽快说服他们,让他们知道逃费是行不通的。”那次的治逃突发状况让同事们想起来都心怵,可临危不惧的**大义凛然.舌战群雄,最后终于在闻迅赶来的值班站长协助下,成功劝服司机们倒车过磅,正常交纳通行费放行。苦练真功提效率逃费车多,逃费司机又总是想尽各种办法逃费。有的收费人员觉得治逃工作太累太麻烦。这需要疏导后面车辆保持车道通畅.劝服逃费司乘倒车重新过磅.讲解治逃政策及措施让逃费司机正常缴费等步骤。如果逃费司机配合还好,如果遇上那些耍无赖.耍蛮横.各种理由搪塞的,还需要斗智斗勇.耐心周旋。特别是当治理一辆逃费车需两三个人几分钟.甚至几分钟的忙碌交涉,最后仅多收缴来元钱时,有人会认为不值当得。可**却不这样想,她决不放过每一辆逃费车,她觉得每一分钱都是国家财产,都得想尽办法避免流失。为了使治逃工作提质提效,**没少下功夫,她不耻下问,刻苦钻研,苦练了一套治逃本领。为提高冲磅.跳磅.拉磅等逃费技俩的辨识率,她常常眼睛一眨不眨的盯着车道车辆,仔细观察车辆行驶过程的变化,认真细致分析称重数据,使逃费车再无法遁形。她对逃费频率较多的货车从哪儿上道.吨位重量.逃费数额.下道时间段等资料都如数家2/5高速路收费站副班长先进事迹珍。她还利用工休时间,将治逃文件进行归纳.整理,总结出重点.要点,并对逃费司机的一贯态度反应了如指掌,应对自如。同时她尽量做到在向逃费司机宣讲政策时言简意赅,切要害,尽量缩短车辆停滞时间,严格治逃的同时保障站口畅通。

　　正气凛然拒诱惑初夏的夜晚来得迟了一些,但**站收费西岗依然是一派忙碌的景象。21时左右,持续作业数个小时的收费员们迎来了又一波货车下道高峰,虽然有些劳累,但她们仍抖擞精神.有条不紊地为过往司乘提供着优质服务。刚刚治理完一辆冲磅逃费车辆的当班班长**回到岗亭正要端起水杯润润喉咙,忽然,对讲机又传来一声呼叫“回姐,又跳磅了”**急忙放下水杯,

　　岗收费内广场。车队没有立时缴费下道,而是停在了广场一侧,好似在等待什么。大约半小时后,

　　治逃大收获。仅以4月9日16时至24时一个班次为例,就治理逃费车11辆,追缴通行费1350元。四班的积极表现又带动着整个**站,自年下半年治理逃漏费行动开展以来,**站治理逃费车共计200余辆,为高速公路事业的大发展做出了积极贡献。5/5

　　觉到一个集体.一个团队带给大家的是什么，也才让越来越多的人更加珍惜这来之不易的一切。

　　一串串数字凝聚的是她热血丹心的无私奉献，在她的里程中没有华丽的语言，也没有豪言壮语，有的只是一路艰辛中伴随的一行行坚实的脚印。每一份惊喜都是汗水和泪水的汇集，她成长蜕变的背后有一个沉甸甸的责任牵引那就是作为一个**人的骄傲和自豪。无论工作是忙碌还是琐碎，她坚定一路走来，勤勤恳恳，一丝不苟，认真是她的工作语言，认真的人最美丽。附送收费站站长个人总结收费站站长个人总结时光飞逝，转眼间已是XX年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结

　　如下人共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆；共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。

　　好。这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改

　　一下。收费站站长先进事迹材料收费站先进事迹（共4篇）收费站副站长先进事迹材料（共9篇）高速公路收费站站长先进事迹（共5篇）收费班长先进事迹材料（共8篇）

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