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企业文化建设纪实篇一
--新疆农村信用社企业文化建设纪实
成倩
初秋的新疆阳光明媚,天空蔚蓝,牛羊成群,瓜果飘香,一派欣欣向荣的繁华景象。这里有一望无垠的沙漠戈壁,也有绿树成荫的葡萄长廊;有高楼林立的喧闹都市,也有牛羊点缀的美丽草场;有古老文化遗产的绵延传承,也有现代商海战争的沉浮兴衰。
在新疆银行业金融机构的激烈竞争中,新疆农村信用社“越战越勇”,日渐兴旺,为新疆经济建设起到了强有力的推动作用,他的致胜法宝之一就是“企业文化建设”。
紧张而忙碌的工作周而复始,当新疆阿克苏市农村信用社联社个金部的员工们正在探讨业务时,一位维吾尔族女士走了进来,笑盈盈地将一个果篮双手奉送给员工姚佳俊,并再三对小姚表示感谢!大家纷纷投来了疑惑的目光,还来不及询问,女士已迫不及待地将详情娓娓道来:
几天前小姚在下班搭乘出租车时,在座垫上拾到一部价值不菲的智能手机。回家后,小姚想尽快联系到失主,便按照通讯录拨打了失主父亲的电话,对方半信半疑,谨慎地表示女儿出差在外,待联系到女儿后再说。第二天,失主的父
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亲驱车来到联社个金部,取走了丢失的手机!本以为此事就此完结,小姚对谁也没有提起。没想到几天后,女失主专程赶到联社,坚持要送给这个拾金不昧的小伙子一个精心包装的果篮,她说:“丢失手机事小,农村信用联社能有这样品质高尚的年轻人令她感到既惊喜、又钦佩!”
拾金不昧、助人为乐等好人好事在全疆农信系统屡见不鲜,充分展现出农村信用社普通职工的高尚人格品质和社会公德,树立了新疆信合人的良好社会形象,提升了企业综合竞争实力,这与新疆农信社一直以来倡导的企业文化建设密不可分。
自治区联社自2006年成立以来,始终坚持以现代文化为引领,以弘扬新疆精神为支撑,大力开展企业文化建设。出台了《新疆维吾尔自治区农村信用社企业文化建设纲要》,围绕企业文化建设纲要深入开展各项活动,在员工中形成共同的理想信念、统一的价值理念和职业道德规范。
此外,还结合“热爱伟大祖国、建设美好家园”、“为民服务创先争优”主题,开展了“观看爱国主义教育基地”、“佳节送温暖”、“爱心一元捐”、“送金融知识下乡”等一系列活动,通过多种形式的学习教育活动,有效提升了爱国、爱疆、爱信合的人文情怀,进一步强化了“用心服务,成就客户”的服务理念。全疆各地农信社员工,用他们的真情,换来了客户的广泛赞誉,在社会上形成良好的口碑,对树立企业形
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象起到了良好的促进作用。
在博乐市联社柜员赵岚家的餐桌玻璃板下,珍藏着一张腌制咸菜的小菜谱,每当赵岚看到它,心中就会涌上阵阵暖流„„
铜锣湾商场的账户开设在博乐市联社,商场出纳孟广健女士自然就成了博乐市联社的老主顾,她与赵岚相互十分熟识。有一天下班后,赵岚见孟女士两眼充血,无精打采,情绪十分低落,上前询问才知道,铜锣湾商场的850多间商铺分属不同业主,孟女士每个月都要在固定时间给每位业主返租金,可是因为工作任务繁重,再加上孟女士对电脑操作不熟悉,录账慢,不会套用公式,账务出错率高,常常忙到凌晨5-6点,结果第二天因为出错,不仅要面对业主的投诉,还有领导批评、扣罚奖金„„说到这,泪珠禁不住从孟女士的眼眶中滚落。
孟女士的话触动了年轻的赵岚,她不加思索地说:那以后返租金时,来找我,我帮你。孟女士一愣,她简直不敢相信自己的耳朵,因为她深知农信社柜员业务繁重,工作强度大,经常加班,谁不想完成本职工作后赶紧回家,但赵岚却主动要给自己帮忙,“这怎么能行,会占用你下班时间的”。“好了,你就别跟我客气了,就这么定了。”此后,每个月固定时间,赵岚下班后都会帮孟女士录账,一边录账,一边
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耐心传授录账技巧和公式套用方法。每次都会忙到凌晨
功夫不负有心人,孟女士渐渐出师了。现在她终于可以快速独立完成录账工作了。孟女士对赵岚十分感激,逢人就说:农村信用社的员工水平就是高,业务办理速度快,各种公式都会套用,还不出错„„
人心换人心,你对她真诚,她也会对你报以真心。孟女士知道赵岚晚上经常加班,一忙起来,啃点馕就打发了晚饭,根本顾不上吃菜。细心的她从此便有了给赵岚带咸菜的习惯:“晚上你加班时,也尝尝我的咸菜!”“太谢谢了!”大家都称赞孟女士的咸菜腌得好,她说:“下次我教你做,这样你在家也可以吃到咸菜了!”本以为是句客套话,孟女士下回来办理业务时,果真递上了一张菜谱,工工整整、一笔一划写着做咸菜的流程和注意事项,其中一些步骤写地通俗,质朴,让人看了忍俊不禁,她还反复交待:“记着不能沾油啊,一点儿都不能沾!”“好,我记住了。”直到现在赵岚也没有时间学做咸菜,但那张饱含真情的小菜谱,仍珍藏在餐桌玻璃板下,时常看一眼,那浓地化不开的情谊总会在赵岚心中萦绕。
类似的“小”事,在全疆农村信用社时有发生。员工业务水平的高低,客户尽收眼底,客户的称赞是最大的肯定,一声问候、一句关心的话语,都能让大家倍感温暖。
新疆农信社员工业务水平的提高,与全疆各县市联社平
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时的各种学习、评比密不可分,以学习促业务,用考试测水平,各类学习、评比、达标已成为信用社的常态化工作,大家充分意识到,学无止境,细涓成流,银行业各种新技术层出不穷,不学习就会被时代所淘汰,要养成学习的习惯,视学习为保持竞争力的第一生命线。
自治区联社十分重视员工职业能力建设,本着适应全区农村信用社发展变化的新形势,贯彻落实新疆农村信用社联社党委“打基础、利长远”的发展方略,坚持“注重质量、提升水平、讲求实效、加大宣传”的工作原则,构建了发现、选拔、培养和使用人才的长效机制。
2010年,自治区联社成功举办了第一届业务技术比赛。比赛从制定方案到举办决赛历时8个月,参加人员覆盖全区农村信用社所有网点的员工,参加训练比赛人员达7500余人。比赛调动了全系统员工“学技术、学业务、练本领、强素质”的积极性、主动性,一批业务技术能手脱颖而出,取得优异成绩,系统全员学习技能、钻研业务、提高技艺的热情空前高涨,比、学、赶、帮、超的学习氛围越发浓厚,构建学业习型企业的发展理念落到了实处,农信社员工的学习能力获得提升,专业技能得以强化,综合素质进一步提高,企业整体实力大幅增强。
为持续推进职工技能大培训、大练兵、大比武活动,新疆农村信用社拟于2012年11月初举办全区农村信用社第
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二届业务技术比赛,比赛项目涉及综合门柜业务、单指单张点钞、机器点钞、财新系统项目各模块核算原理及操作流程、信贷管理系统业务操作技能等。
2011年石河子农合行炮台支行网点开业,很多客户慕名而来,把开业仪式现场围得水泄不通,场面十分热闹,有这么多人捧场,算是开了个好彩头,网点工作人员个个喜不自禁。开业仪式结束后,群众仍不散去,就让大家一头雾水了,这是要干什么?
原来,这些群众见网点营业后,迅速冲到柜面,在大厅排起了长队,主动要求要开办农村信用社的玉卡,由于排队的人多,蜿蜒的队伍延伸到了营业厅大门外。其中一位客户不无感慨地说:“你们早就该来我们这开办网点了,从前这里的银行少,我们没的选,旁边那家开门晚,关门早,办理业务速度慢,态度还不好,实在郁闷!早听说信用社服务态度好,现在总算把你们给盼来了,我一大早赶来,就是为了在这办张玉卡,开了卡我就把钱全存过来。”听了番这话,网点员工个个脸上乐开了花。客户一句无心的感慨,道出了农村信用社在他们心中的形象,从中可以看出群众对农村信用社的高度认可。
在新疆,提起农村信用社,人们会想到三件事:一是贷款办地快,二是服务态度好,三是不拒绝换零钱、换残币。
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有了这三件宝,农村信用社的各项业务一路高歌猛进,经营业绩节节攀升,在新疆银行业获得骄人的业绩。良好的口碑,与多年来不间断的文明服务规范工作常抓不懈密不可分。
新疆农村信用社在主抓经营管理的同时,以企业文化建设为统领,大力塑造企业形象,不断提升员工队伍素质,着力打造专业化服务团队,将文明规范服务的要求嵌入经营管理的各个层面,向服务要效益,用服务赢得客户,凭借过硬的硬件设施和优质服务赢得广大客户的青睐,走出了一条属于自己的特色之路。
新疆农村信用社从自治区联社到各县市联社,再到各营业网点,高度重视文明规范服务工作,一级抓一级,层层抓落实,定期组织培训。从着装仪表、文明用语、人际关系和沟通艺术、服务礼仪与待客技巧、客户投诉与纠纷处理规范及技巧、柜面营销技巧、网点现场管理能力提升、大堂经理的职责和角色定位等方面对员工进行全方位“打造”。
一位老员工对培训的效果感触颇深:“大堂经理主题培训后,我们网点专设了大堂经理,通过大堂经理专业化的引导和服务,不仅降低了柜面压力,大厅里也变得秩序井然了,以前提过意见的顾客都开始夸奖我们了!”
此外,新疆农村信用社还通过创建 “工人先锋号”、“模范职工之家”、“文明单位”,争创“金牌服务单位”、“金牌服务明星”,争当“业务技术能手”等活动,在联社、网点、
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员工三个层面营造出你追我赶,争夺荣誉的氛围,把员工的积极性、创造性引导到推动农村信用社跨越式、可持续式发展上来。
在青河县信用社工作了40年的员工吾央汗·汗加尔终于盼到了退休的日子,多年来,因为信用社工作繁忙,家里家外的事常常由妻子一个人承担,吾央汗·汗加尔觉得亏欠妻子太多,现在退休了,总算可以好好在家陪陪老伴,他打算把这些年来亏欠妻子的一一补上,然而退休后的幸福生活才刚刚开始,他却不幸患上了高峰化胃腺癌。病痛的折磨、治病开销的经济负担,加之对亲人的亏欠感,使吾央汗·汗加尔精神一蹶不振。
2011年7月7日,自治区联社工会带着自治区联社党委的关怀与嘱托,向吾央汗·汗加尔送去了3万元的信合爱心基金。当吾央汗·汗加尔汗用颤抖的双手接过3万元慰问金时,老泪纵横,用能发出的最大的声音反复重复着:“感谢共产党、感谢信用社!”
目前社会保障对重大疾病、意外伤害、伤残等提供的理赔金额比较有限,群众因病致贫、因病返贫现象时有发生,为保障新疆农村信用社患病员工的生活水平,向他们提供必要的支持,帮助他们渡过难关,2008年9月,经新疆农村信用社联社党委决定,由自治区农村信用社工会工作委员会、
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自治区联社机关党工委共同发起倡议,建立了“新疆维吾尔自治区农村信用合作社信合爱心基金”,由全疆农村信用社系统干部员工捐款筹集资金93.9万元,此后,自治区联社从机关经费中向“信合爱心基金”划拨了补充资金100万元。
“新疆信合爱心基金” 实施近四年来,爱心救助覆盖到了天山南北,对31名重大疾病患者和6名病故员工家庭实施爱心救助,其中少数民族员工23人(含维吾尔族11人,哈萨克族8人,回族2人,蒙古族1人,塔吉克族1人),汉族员工14人;男性26人,女性11人。累计捐助金额144万元,其中向3位患有尿毒症的员工各资助19万元。
这些身患重病的员工和困难家庭不论来自哪个地区,哪个民族,都得到了新疆农村信用社各族干部员工的真诚关爱和无私帮助,感受到了集体的温暖,增强了与病魔和困难作斗争的信心和勇气。各族干部员工也在关爱他人、奉献爱心的过程中,深深感受到新疆农村信用社这个大家庭和各民族干部员工手足情深。充分体现了新疆信合几十年积累和传承的互助友爱、扶贫济困、无私奉献的传统美德。
鉴于“新疆信合爱心基金”在信合员工中的良好反响,为了让“爱心”得以传递,2012年8月初,自治区联社号召全疆各县市联社建立“爱心基金”,制订“爱心基金”申报、受理、审批流程,从而使更多的农村信用社员工得到帮助,截止目前,已有11家县市联社建立起了自己的“信合爱心
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基金”,其它的联社也争先恐后,你追我赶,把建立“信合爱心基金”作为当前工作中的大事来抓。
“新疆信合爱心基金”的建立和实施,增强了干部员工对新疆农村信用社的认同感、归属感、自豪感,增强了队伍的向心力和凝聚力,激发了广大干部员工爱社如家、努力为农村信用社争做贡献的热情,同时也在社会上引起了热烈反响,受到了社会各界的普遍赞誉和高度评价,向社会充分展示了新疆农村信用社的优秀企业文化,树立起了新疆农村信用社团结互助、扶贫帮困、民族团结的良好形象。“新疆信合爱心基金”既是新疆信合事业的一项任重道远的“民心工程”,又是创建“和谐信合”企业文化的重要组成部分。
新疆农村信用社团结全疆各县市联社在经营管理、风险防控等方面打了一个又一个漂亮“仗”,加之企业文化建设的大力助推,企业形象大幅提升,获得社会一致好评,荣誉和鲜花接踵而至。
2011年,在中国银行业监督管理委员会、中国银行业协会开展的“农村信用社成立60周年金融支农评先活动”中,自治区联社推出的“畜牧业贷款”与“两居工程贷款”分别获得“最佳农户金融产品创新奖”与“最佳消费信贷产品创新奖”;2012年,自治区联社被新疆维吾尔自治区党委评选为开发建设新疆奖状单位。
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在全国农村合作金融机构服务“三农”和支持中小企业先进评选活动中。伊宁县联社被评为“最佳服务县域经济贡献奖”,青河县联社努尔古丽·塔依希别克同志获得“最佳服务标兵奖”,在全国农合机构和社会各界产生了良好影响。同时,呼图壁县联社、奇台县联社获得“最具潜力十佳银行”,莎车县联社获得“最具影响力十佳银行”称号。
乌鲁木齐市联社大十字信用社被评为“2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”,石河子农村合作银行北泉分理处等5个网点被评为“新疆银行业2009--2010年度文明规范服务金牌服务单位”,黄馨萱、热孜玩·木合木的等8名员工被评为“新疆银行业2009--2010年度文明规范服务金牌服务明星”。
乌鲁木齐市联社的吴湘军、和静县联社的吾热也提·尼牙孜两位同志被光荣地评选为“自治区劳动模范”,成为全区农村信用社的先进典型。
荣誉的取得来之不易,面对容誉,新疆信合人往往会说:其实,我们只是做了自己该做的事„„
企业文化建设纪实篇二
加强企业文化建设纪实
再铸发展之魂
——××××××加强企业文化建设纪实
××*全面加强企业文化建设,促进各项工作上台阶,以实现全面、协调、可持续发展为目标,坚持以战略管理思想统领各项工作,抢抓安塞油田上产的历史机遇,努力在增收节支、增加积累上下功夫,安全生产形势良好,经营质量明显提升,成本得到有效控制,
职工队伍保持稳定,企业呈现出箭头向上的发展态势,经济总量和人均收入逐年增长。
物质文化夯基础
要让职工以企业为家,企业必须先象个家。××××××通过加强企业物质文化建设,增强了企业的凝聚力、向心力。近几年来,该××不断加大物质投入,强化基础设施建设。先后建住宅楼66栋,解决职工住房2676户。新建生活区道路照明、文化广场、健身俱乐部、商业街、职工食堂、幼儿园、职工医院等公益设施,提高了职工生活质量。栽种了多种树木、花草,绿化面积达194516m2,建成花园和健身广场5个,各类健身器械35台套,喷泉公园2座。良好的环境使企业先后荣获中石油总公司"绿化美化先进单位"、延安市"文明单位"、勘探局"花园式单位"、"优秀文明住宅小区"等荣誉。同时不断加强文化建设,职工文体活动中心、灯光球场、露天健身场所一应俱全;文艺演出、歌咏比赛、书画展览、电视演讲交替举办;拔河比赛、越野长跑、征文比赛、各类球赛、棋赛接连不断;“三八”节、“五一”节、“七一”节、“感知采一”文化艺术节等大型系列庆祝活动隆重热烈。多彩的精神文化生活,不仅为职工提供了施展才智的舞台,也使职工产生了强烈的归属感和自豪感,极大地调动了职工的积极性。
制度文化强管理
只有严格规范的管理来提高职工素质,才能更好的确保安全生产,实现经济效益与社会效益双增长的企业目标。为此,该××在岗位责任、劳动纪律、生产设备管理、基础工作等方面都做出了详细的制度规定,基层车间按考核制运行,基层班组按车组模式管理,实行干部跟班上井,首席岗位责任制等一系列制度。
同时,在制度文化建设方面,该××要求,职工做到的,领导干部必须做到,职工不做的,领导干部必须不做。此外,在加强企业制度文化建设方面,坚持职工代表大会制度,尊重职工主人翁地位,对职工关心的生产任务指标、奖金分配、业务招待费、职工住房分配、评模征兵等热点问题,实行××务公开,公平公正,接受职工的监督,保证了职工的民主权力,发挥了管理的约束功能。
行为文化提素质
近年来,该××通过持续不断地开展教育和技术型文化活动,营造了积极向上、和谐健康的文化氛围。如以“知荣辱、树新风、争做新时期石油人”为内容的荣辱观教育;以“宣传激励、警示提醒”为教育形式的“廉政大家谈”;以“我为一××谏一言、金点子”为内容的合理化建议;以“强三基、反三违、除隐患、严达标”为内容的现场观摩会,以“赛绝活,比技术,露一手”为内容的岗位练兵、技术比武等活动都收到了坚定信念,统一思想,学有目标,赶有方向的显著效果。同时,该××结合生产特点、根据不同的岗位及不同文化为职工制定了合理的培训“套餐”,使培训学习取得良好效果,切实提高了职工的整体技术素质。在全××各类岗位技术练兵比武活动中,多项科技成果在比武中诞生,各种技术难题在比武中攻克。
精神文化结硕果
××××××企业文化在继承大庆精神、延安精神和长庆优秀文化的基础上,不断与时俱进、开拓创新。近年,该××深入宣传贯彻集团公司《企业文化建设纲要》。重点规范使用集团公司统一的企业标志,塑造企业外部视角形象,大力弘扬统一的企业精神,教育职工奉行统一的企业宗旨,努力实现和谐发展。同时,为了将和谐文化落到实××,该××组织开展了各类富有特色的文化活动,先后开设电视频道近50个,开办了电视自办台。举办了“感知采一”文化艺术节活动,以电视演讲,感知采一大型晚会,秦腔自乐班演唱、老年拳剑扇表演,卡拉ok大家唱,安全生产网络征文比赛,女性沙龙,周末学校专题讲座,婚姻法、妇女维权、计生知识竞赛,庆“七一”歌咏比赛等多种活动,让员工在活动中汲取营养,锻炼自我,提升素质。
和谐文化促发展
该××围绕“共举中国石油一面旗,同唱长庆油田一首歌”主题,以打造和谐为着力点和突破口,不断丰富矿区建设内涵,拓展矿区建设外延,努力营造和谐稳定的社会环境。
近年来,该××矿区建设工作始终围绕构建和谐文化示范基地中心,通过建立社会舆情汇集和分析等各项机制,畅通社情民意反映渠道,合理解决利益诉求,倾听矿区居民呼声,把居民工作做深、做细、做实,凝聚人心,理顺情绪,化解矛盾。为抓好矿区民主管理的长效机制,加强基层建设,积极出台了《构建和谐采一方案》,其宗旨是整合采一矿区现有的资源,切实加强矿区建设,提高矿区管理水平,优化居民生活环境。其目
的是使矿区建设规范化、制度化和深度化,将矿区服务内容延伸到楼院,辐射到平时,渗透到居民生活的方方面面。
正是由于企业文化建设之功决定了铸就企业发展之魂的能动作用,××××××才充满了生机与活力,才能在激烈的市场竞争中大步前行!
企业文化建设纪实篇三
钢铁集团企业文化建设纪实
钢铁集团企业文化建设纪实
钢铁企业的合并重组,是相关企业间实现优势资源共享、规避同业竞争、扩大规模效益的大趋势,同时也是梳理整体利益与局部利益、企业利益与相关方利益的重大难题。
在本钢与北钢合并重组之初的日子里,新本钢集团面对的不是鲜花和掌声,而是国际金融危机引发的钢铁困局。很多人对这样的重组能否获得成功提出了质疑。
两年多后的今天,当本钢集团在行业整体亏损中依然保持盈利时,当本钢集团连续3年保持全国出口第一时,业界人士不禁产生了新的疑问:本钢是如何从困境中脱颖而出的?
“打造软实力,以企业文化力量推动企业提升竞争力。”这是本钢人的回答。
促进人心融合
本钢与北钢合并伊始,本钢集团董事长、总经理张晓芳就带领全体班子成员和各级干部职工迅速开展了一系列工作:一是关注眼前,实现关键板块快速对接,达到管理流程的迅速统一,通过建立采购、销售和财务三大统一平台,向北钢公司提供全方位技术支持等具体措施,实现合并重组的快速平稳过渡。二是立足长远,成立了管理创新项目部,抽调集团内各个专业的管理精英组成项目团队,在国际知名管理咨询公司的指导下为新本钢未来的发展制定科学的战略规划与有效的管控基础。一近一远,勾画出了新本钢未来发展的完整布局。
本钢集团管理创新项目部成立之始,就创立了两钢文化融合推进组。用张晓芳的话说:“只有人心融合了,才能实现真正意义的合并重组。”
一般说来,企业合并重组中的企业文化整合路径应根据合并重组双方的历史背景、经营特色、文化差异程度等情况进行选择。本钢与北钢虽然同为国企、同处一市,但由于成长环境的不同,两钢有着各具特色的企业文化。
对此,本钢集团客观总结了两钢企业文化的历程与现状,明确各自文化的核心内涵,并把双方价值观、企业精神等作为研究、设计新本钢精神文化的重要理论基础与来源,并在此基础上,对两钢企业文化优缺点进行了评价分析,全面把握了两钢文化的核心特征。同时,本钢还与韩国浦项等进行了文化对标,从企业文化的凝聚、导向、激励、约束等功能层面与浦项文化进行比较分析,找准了自身的企业文化定位和努力方向。
为了了解和把握干部员工对企业文化的理解、认知、价值取向等,本钢集团还开展了专题座谈、代表性人物访谈和问卷调查等活动。在对收回的近千份调查问卷进行分析后,本钢得出了基本结论:两钢职工对企业均有较强的归属感,尤其是对核心价值观内涵的提炼,价值取向基本一致,对前三位价值观念的选择达成了共识,分别是以人为本、团队建设和不断创新,这为整合核心价值观指明了方向。
20xx年1月4日,张晓芳在《本钢日报》上发表题为《万众一心,共同打造世界强企》的署名文章,首次向公众和本钢全体员工推出了新本钢的核心价值观———“人本、人和、至精、至强”,阐述了本钢集团“坚持以人为本,一切工作的出发点和落脚点都围绕全体员工;全面建设和谐企业;致力于精品钢材基地的建设;昂首世界500强”等价值体系。至此,新本钢企业文化建设全面展开。
秉承“人和”理念
20xx年上半年,本钢集团企业文化体系初步形成并开始试运行。
在本钢企业文化体系中,对其核心价值观“人和”进行了如下解释:“‘人和’致力于和谐企业建设,其包括广义的人际关系和谐、员工身心和谐、和而不同的工作状态和企业与自然生态相和谐等四个方面。”而广义的人际关系和谐就包括了企业与员工、企业与社会、企业与利益相关方等多方面关系的和谐。
对于这个理念的理解,本钢国际贸易公司的一位产品营销负责人讲述了这样一个事例。20xx年国际金融危机以来,由于钢材市场的低迷,许多钢材经销商或转行或跑路,使得许多钢企出现了合同不饱满的情况,而本钢集团却一直保持着百分之百按合同组织生产的良好态势。其原因就是几年来本钢集团一直把供应商和经销商作为自己的战略合作伙伴,在对方有困难的时候能够主动伸出援手,所以,当钢材市场出现困难的时候,所有合作商都没有离开本钢。张晓芳在与记者交流时说:“现今市场的竞争已经不是一个企业对一个企业的竞争,而是价值链的竞争,当你的供应商、你的用户与你一道面对市场时,你的竞争力就会相当可观了。”
这就是“人和”。
同样是一个关于“人和”的故事:20xx年,本钢集团在经营工作十分艰难的情况下,依然投入近3亿元用于辽河流域治理中。到20xx年10月26日,本钢全面完成了43项污水零排放系列工程,彻底实现污水“零排放”,为还“母亲河”的“清河碧水”率先交上了一份优秀答卷。
坚持求真务实
翻开《本钢集团企业文化宣传手册》,记者看到一条管理理念———始于精,行于严,重于效。本钢人是这样解释的:任何工作在计划与决策时要“精细、精准、精湛”;在各项管理工作的执行过程中,必须坚持“严格、严肃、严厉”的原则;考核管理工作是
否成功只看四个字:效率、效果。本钢人是这样说的,也是这样做的。 “让每一吨铁水创造出更大的价值。”这是在本钢集团钢铁主业中非常流行的一句话。对于这看似普通的一句话,张晓芳解释了它的内涵:“一吨铁水如果在后面工序中生产出的是附加值低的大路货产品,投入到市场每吨就要亏损300元,如果生产出高等级汽车面板等优质产品,则可盈利800元,这一反一正的差距就是1100元,这就是企业的效益。” 在本钢,这样朴实的理念还有很多,比如在原料使用上要“吃干榨净”;在市场竞争中要做到“同样产品比成本,同样成本比效益”;“智慧在基层”反映出各级领导对基层员工能力与贡献的肯定等等。 大实话孕育着大道理,大实话发挥出大作用,这就是本钢文化的特色。 作为本钢“十二五”发展战略规划的重要组成部分,在本钢企业文化“十二五”发展规划中,明确提出了“以强大的新本钢文化力促进企业凝聚力、竞争力的全面提升,为本钢建成中国最具影响力的特大型钢铁联合企业和备受尊重的世界500强优秀企业提供全方位文化支撑”的具体工作目标。 为实现这一目标,本钢计划将“十二五”期间的5年,分别定为“企业文化整合宣贯年、企业文化全面推进年、企业文化深化实施年、企业文化提升进步年和企业文化创新发展年”。在这5年中,本钢在企业内部建设中要实现“员工更加优秀,管理更加有效,人心更加凝聚,企业更加和谐”的目标;在企业外部拓展过程中则要实现“形象上有鲜明的影响力,经营上有广泛的竞争力,合作上有共赢的亲和力”的目标。 )